It support specialist
Cosa faraiassistenza tecnica agli utenti su problematiche hardware e software.presa in carico e gestione delle richieste tramite sistemi di ticketing.diagnosi e troubleshooting delle problematiche.monitoraggio dello stato dei ticket e gestione delle priorità.configurazione e supporto delle postazioni di lavoro, installazione e configurazione di stampanti e periferiche.configurazione e gestione di proiettori e dispositivi nelle sale riunioni.supporto su problematiche di connettività lan e wi-fi.configurazione e troubleshooting delle connessioni vpn.supporto agli utenti nell'utilizzo degli strumenti it aziendali.competenze tecnicheesperienza pregressa come it support specialist,
help desk o service desk.buona capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software.installazione e configurazione di stampanti, periferiche, proiettori e dispositivi per sale riunioni.conoscenze di base di reti lan, wi-fi e troubleshooting della connettività.gestione di connessioni vpn.familiarità con sistemi di ticketing.soft skillsproblem solving e orientamento al servizio.buone capacità relazionali e comunicative con utenti non tecnici.precisione, proattività, flessibilità e capacità di gestione delle priorità.predisposizione al lavoro in team.modalità di lavorolavoro in sede (on-site) presso roma.
help desk o service desk.buona capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software.installazione e configurazione di stampanti, periferiche, proiettori e dispositivi per sale riunioni.conoscenze di base di reti lan, wi-fi e troubleshooting della connettività.gestione di connessioni vpn.familiarità con sistemi di ticketing.soft skillsproblem solving e orientamento al servizio.buone capacità relazionali e comunicative con utenti non tecnici.precisione, proattività, flessibilità e capacità di gestione delle priorità.predisposizione al lavoro in team.modalità di lavorolavoro in sede (on-site) presso roma.