Business analyst meter to cash
Chi cerchiamoconoscenza dei principali processi di fatturazione (billing) nel settore energia elettrica e gas.esperienza in attività di application management services (ams) relative a billing, metering e credito.capacità di categorizzare e prioritizzare le richieste di assistenza e gestire i ticket.ottime doti di problem determination mediante analisi dei dati e replica di scenari di bug.esperienza nella scrittura di query per estrazione e bonifica dati.competenze nella risoluzione di incidenti, configurazioni e parametrizzazioni di sistemi.disponibilità a trasferte e a lavorare in modalità mista (sede napoli e smart working).responsabilitàgestione e analisi delle richieste di assistenza legate ai processi di fatturazione e metering.esecuzione di attività di troubleshooting,
configurazione e parametrizzazione dei sistemi.supporto nella definizione e prioritizzazione dei ticket, garantendo la corretta risoluzione.collaborazione con i team di sviluppo per la risoluzione di bug e miglioramento dei processi.produzione di report e analisi dati per il monitoraggio delle performance operative.informazioni aggiuntivesede di lavoro: napoli (modalità ibrida).tipo di contratto: da definire.posizione aperta per 1 risorsa.posizione aperta a candidati di entrambi i sessi e a persone con disabilità.
configurazione e parametrizzazione dei sistemi.supporto nella definizione e prioritizzazione dei ticket, garantendo la corretta risoluzione.collaborazione con i team di sviluppo per la risoluzione di bug e miglioramento dei processi.produzione di report e analisi dati per il monitoraggio delle performance operative.informazioni aggiuntivesede di lavoro: napoli (modalità ibrida).tipo di contratto: da definire.posizione aperta per 1 risorsa.posizione aperta a candidati di entrambi i sessi e a persone con disabilità.