Team leader sales
Concentrix ricerca un team leader sales per la sede di lecce.il team leader è responsabile della supervisione quotidiana di un gruppo di operatori di call center, garantendo il raggiungimento dei kpi attraverso coaching, motivazione e responsabilità.lead and inspire: supervisionare il team di agenti di customer service, assicurando conformità alle politiche aziendali.coaching to success: fornire coaching regolari per superare gli obiettivi di performance.performance management: identificare criticità, implementare piani di miglioramento e gestire azioni correttive.achieve excellence: garantire il rispetto dei kpi contrattuali e degli obiettivi finanziari.communication expert: stabilire aspettative chiare e fornire aggiornamenti tempestivi al team.handle escalation: intervenire in situazioni complesse o critiche.meeting management:
condurre meeting di team per condividere informazioni e promuovere un ambiente inclusivo.kpi e sal: monitorare costantemente i kpi e partecipare alle sal.promote values: incarnare e promuovere i valori di concentrix.requisiti:ottime capacità comunicative, conoscenza dell'inglese b2.esperienza in vendite e attività outbound (preferibile).capacità di guidare team, gestire priorità e multitasking.disponibilità a turni dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:00-21:00.offriamo:tempo indeterminato (ccnl telecomunicazioni) con periodo di prova di 6 mesi.retribuzione annua lorda 24.000-26.000 € più bonus.formazione continua, accesso a concentrix university e linkedin learning.opportunità di crescita in un contesto internazionale.sede di lavoro: lecce (viale risorgimento).
condurre meeting di team per condividere informazioni e promuovere un ambiente inclusivo.kpi e sal: monitorare costantemente i kpi e partecipare alle sal.promote values: incarnare e promuovere i valori di concentrix.requisiti:ottime capacità comunicative, conoscenza dell'inglese b2.esperienza in vendite e attività outbound (preferibile).capacità di guidare team, gestire priorità e multitasking.disponibilità a turni dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:00-21:00.offriamo:tempo indeterminato (ccnl telecomunicazioni) con periodo di prova di 6 mesi.retribuzione annua lorda 24.000-26.000 € più bonus.formazione continua, accesso a concentrix university e linkedin learning.opportunità di crescita in un contesto internazionale.sede di lavoro: lecce (viale risorgimento).