CUSTOMER SERVICE & BACK OFFICE COMMERCIALE
ricerca per azienda operante nel settore chimico, CUSTOMER SERVICE & BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO.
Siamo alla ricerca di una figura che possa garantire un’efficace gestione del ciclo dell’ordine e un elevato livello di servizio al cliente.
La risorsa si occuperà di:
Gestione delle relazioni con clienti nazionali ed esteri;
Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini dei clienti;
Predisposizione, invio e follow-up di offerte commerciali;
Emissione della documentazione commerciale e dei Documenti di Trasporto (DDT);
Organizzazione e coordinamento delle spedizioni in collaborazione con corrieri e trasportatori;
Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e gestione delle eventuali anomalie;
Supporto nella gestione di reclami,
resi e non conformità secondo le procedure aziendali.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore;
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello minimo B1/B2);
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
Familiarità con sistemi gestionali ERP o attitudine ad apprenderne rapidamente l'utilizzo.
Orario di lavoro: Tempo pieno da lunedì a venerdì.
Sede di lavoro: Vittorio Veneto (TV).
Fascia RAL variabile in funzione dell’esperienza e delle specifiche competenze: 25k – 30k.
Siamo alla ricerca di una figura che possa garantire un’efficace gestione del ciclo dell’ordine e un elevato livello di servizio al cliente.
La risorsa si occuperà di:
Gestione delle relazioni con clienti nazionali ed esteri;
Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini dei clienti;
Predisposizione, invio e follow-up di offerte commerciali;
Emissione della documentazione commerciale e dei Documenti di Trasporto (DDT);
Organizzazione e coordinamento delle spedizioni in collaborazione con corrieri e trasportatori;
Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e gestione delle eventuali anomalie;
Supporto nella gestione di reclami,
resi e non conformità secondo le procedure aziendali.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore;
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello minimo B1/B2);
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
Familiarità con sistemi gestionali ERP o attitudine ad apprenderne rapidamente l'utilizzo.
Orario di lavoro: Tempo pieno da lunedì a venerdì.
Sede di lavoro: Vittorio Veneto (TV).
Fascia RAL variabile in funzione dell’esperienza e delle specifiche competenze: 25k – 30k.