Addetto all'informazione
Per l'operatività della nostra sede di albignasego cerchiamo un addetto all'informazione da inserire in un centro di assistenza clienti specializzato in servizi di telecomunicazioni e supporto utenze.la figura selezionata gestirà il flusso di richieste in entrata, orientando l'utenza verso le soluzioni più idonee e supportando l'attività di primo contatto.mansioni principaligestione delle richieste informative tramite software gestionale aziendale (circa 40 chiamate al giorno)registrazione accurata dei dati utente nel database per il follow-up commercialesmistamento delle segnalazioni tecniche ai reparti di competenza internaaggiornamento costante dei ticket di assistenza secondo i processi qualitativirequisitidiploma di scuola secondariaesperienza non richiestabuona padronanza del pacchetto officespiccata attitudine al problem solvingdisponibilità immediataoffriamocontratto a tempo indeterminatoretribuzione 1.420-1.520 € lordi mensili (ccnl telecomunicazioni)buoni pastoformazione continuatempo pieno (tempo pieno)