Portiere Notturno – Hotel / Wine Resort
Le Vigne al Castello Wine Resort ricerca Portiere Notturno / Addetto Front Office da inserire nel proprio team per la gestione delle attività di ricevimento e accoglienza degli ospiti della struttura.
Cerchiamo una persona con esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente maturata nel ruolo di portiere notturno, con autonomia nella gestione del ricevimento e delle procedure amministrative e operative legate al servizio notturno.
La figura selezionata si occuperà principalmente del servizio di portineria notturna, garantendo sicurezza, assistenza e continuità operativa durante le ore notturne, con disponibilità a svolgere anche turni mattutini e pomeridiani presso il Front Office.
Mansioni principali:
- Gestione del ricevimento durante il turno notturno;
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
- Gestione degli arrivi tardivi e delle partenze anticipate;
- Svolgimento delle operazioni di chiusura giornaliera (Night Audit);
- Controllo e verifica delle attività amministrative e contabili di fine giornata;
- Monitoraggio degli accessi alla struttura e supervisione degli ambienti durante le ore notturne;
- Gestione delle richieste degli ospiti e assistenza in caso di necessità;
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail;
- Controllo delle prenotazioni e aggiornamento del gestionale alberghiero;
- Gestione dei pagamenti, delle operazioni di cassa e della relativa documentazione;
- Segnalazione e gestione di eventuali anomalie, imprevisti o situazioni di emergenza;
- Collaborazione con la direzione e con gli altri reparti per garantire la continuità del servizio;
- Disponibilità a svolgere anche turni mattutini e pomeridiani, occupandosi delle ordinarie attività di Front Office.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel settore alberghiero, preferibilmente come Portiere Notturno o Addetto Front Office;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di gestire autonomamente il ricevimento durante le ore notturne;
- Precisione nella gestione amministrativa e delle operazioni di cassa;
- Affidabilità, senso di responsabilità e attenzione alla sicurezza della struttura;
- Ottime capacità relazionali e orientamento all'ospite;
- Capacità di problem solving e gestione degli imprevisti;
- Predisposizione al lavoro di squadra;
- Disponibilità al lavoro su turni, prevalentemente notturni, con possibilità di copertura anche dei turni mattutini e pomeridiani;
- Disponibilità a lavorare durante weekend e giorni festivi;
- Flessibilità oraria, serietà e puntualità.
Il profilo che cerchiamo
Un professionista affidabile e indipendente, con esperienza nel ricevimento alberghiero e particolare predisposizione alla gestione del servizio notturno.
La persona selezionata dovrà essere in grado di gestire autonomamente il Front Office durante la notte, occupandosi delle procedure di chiusura giornaliera, del controllo della struttura e dell'assistenza agli ospiti.
È richiesta, inoltre, la disponibilità a collaborare con il reparto ricevimento anche durante i turni mattutini e pomeridiani, garantendo flessibilità e continuità operativa in funzione delle esigenze organizzative di Le Vigne al Castello Wine Resort.
Se hai esperienza nel settore alberghiero, senso di responsabilità e desideri entrare a far parte del team di Le Vigne al Castello Wine Resort, inviaci la tua candidatura.
Saremo lieti di conoscerti.
Retribuzione: a partire da €6,00 all'ora
Benefit:
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: In presenza
Cerchiamo una persona con esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente maturata nel ruolo di portiere notturno, con autonomia nella gestione del ricevimento e delle procedure amministrative e operative legate al servizio notturno.
La figura selezionata si occuperà principalmente del servizio di portineria notturna, garantendo sicurezza, assistenza e continuità operativa durante le ore notturne, con disponibilità a svolgere anche turni mattutini e pomeridiani presso il Front Office.
Mansioni principali:
- Gestione del ricevimento durante il turno notturno;
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
- Gestione degli arrivi tardivi e delle partenze anticipate;
- Svolgimento delle operazioni di chiusura giornaliera (Night Audit);
- Controllo e verifica delle attività amministrative e contabili di fine giornata;
- Monitoraggio degli accessi alla struttura e supervisione degli ambienti durante le ore notturne;
- Gestione delle richieste degli ospiti e assistenza in caso di necessità;
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail;
- Controllo delle prenotazioni e aggiornamento del gestionale alberghiero;
- Gestione dei pagamenti, delle operazioni di cassa e della relativa documentazione;
- Segnalazione e gestione di eventuali anomalie, imprevisti o situazioni di emergenza;
- Collaborazione con la direzione e con gli altri reparti per garantire la continuità del servizio;
- Disponibilità a svolgere anche turni mattutini e pomeridiani, occupandosi delle ordinarie attività di Front Office.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel settore alberghiero, preferibilmente come Portiere Notturno o Addetto Front Office;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di gestire autonomamente il ricevimento durante le ore notturne;
- Precisione nella gestione amministrativa e delle operazioni di cassa;
- Affidabilità, senso di responsabilità e attenzione alla sicurezza della struttura;
- Ottime capacità relazionali e orientamento all'ospite;
- Capacità di problem solving e gestione degli imprevisti;
- Predisposizione al lavoro di squadra;
- Disponibilità al lavoro su turni, prevalentemente notturni, con possibilità di copertura anche dei turni mattutini e pomeridiani;
- Disponibilità a lavorare durante weekend e giorni festivi;
- Flessibilità oraria, serietà e puntualità.
Il profilo che cerchiamo
Un professionista affidabile e indipendente, con esperienza nel ricevimento alberghiero e particolare predisposizione alla gestione del servizio notturno.
La persona selezionata dovrà essere in grado di gestire autonomamente il Front Office durante la notte, occupandosi delle procedure di chiusura giornaliera, del controllo della struttura e dell'assistenza agli ospiti.
È richiesta, inoltre, la disponibilità a collaborare con il reparto ricevimento anche durante i turni mattutini e pomeridiani, garantendo flessibilità e continuità operativa in funzione delle esigenze organizzative di Le Vigne al Castello Wine Resort.
Se hai esperienza nel settore alberghiero, senso di responsabilità e desideri entrare a far parte del team di Le Vigne al Castello Wine Resort, inviaci la tua candidatura.
Saremo lieti di conoscerti.
Retribuzione: a partire da €6,00 all'ora
Benefit:
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: In presenza