Operatore/trice telefonico/a turistico
Agenzia viaggi con sede ad Albignasego, attiva nella creazione di pacchetti turistici personalizzati per clientela B2C e piccole imprese, ricerca un/una operatore/trice telefonico/a per attività di assistenza e prenotazione.
La persona sarà il primo contatto con i clienti e si occuperà di:
- gestione delle chiamate inbound su destinazioni, voli, soggiorni e pacchetti combinati
- elaborazione di preventivi personalizzati e proposte di viaggio su misura
- inserimento e aggiornamento delle prenotazioni nel gestionale dedicato, con circa 40-60 operazioni giornaliere
- gestione di modifiche, cancellazioni e richieste post-vendita in coordinamento con i fornitori
- richiamate per conferme di pagamento e promemoria di partenza
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente
- buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
- precisione nell'inserimento dati e nella gestione di più pratiche contemporanee
- interesse per il settore turistico
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time
- Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili
- Aggiornamento continuo
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- inserimento previsto a novembre
Sede di lavoro:
- Albignasego PD
La persona sarà il primo contatto con i clienti e si occuperà di:
- gestione delle chiamate inbound su destinazioni, voli, soggiorni e pacchetti combinati
- elaborazione di preventivi personalizzati e proposte di viaggio su misura
- inserimento e aggiornamento delle prenotazioni nel gestionale dedicato, con circa 40-60 operazioni giornaliere
- gestione di modifiche, cancellazioni e richieste post-vendita in coordinamento con i fornitori
- richiamate per conferme di pagamento e promemoria di partenza
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente
- buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
- precisione nell'inserimento dati e nella gestione di più pratiche contemporanee
- interesse per il settore turistico
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time
- Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili
- Aggiornamento continuo
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- inserimento previsto a novembre
Sede di lavoro:
- Albignasego PD