Junior communication specialist settore assistenza clienti
Società operante nel settore dell'assistenza clienti e servizi di supporto all'utenza, con sede a Tivoli, è alla ricerca di un Addetto/a comunicazione per il potenziamento del proprio ufficio dedicato alla gestione delle informazioni. La persona inserita si occuperà di curare la comunicazione interna ed esterna, garantendo che i messaggi aziendali siano chiari, tempestivi e coerenti con le procedure operative vigenti. Il contesto di lavoro prevede una stretta collaborazione con il team di customer service per ottimizzare i flussi di informazione rivolti agli utenti.
Principali responsabilità e mansioni:
- redazione e revisione di testi informativi, schede prodotto e aggiornamenti per la clientela
- gestione dei canali di comunicazione digitale e aggiornamento delle sezioni informative
- supporto nella creazione di materiali per la comunicazione aziendale e newsletter
- monitoraggio costante delle richieste di informazioni pervenute e analisi dei feedback
- coordinamento con le aree operative per garantire coerenza nei messaggi inviati agli utenti
- collaborazione alla creazione di reportistica basata sull'efficacia delle campagne informative
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- ottima capacità di scrittura e padronanza della lingua italiana
- buona dimestichezza con strumenti informatici, pacchetto Office e software di navigazione web
- attitudine al lavoro di squadra e spiccate doti relazionali
- adatto anche a profili junior
- capacità organizzativa e precisione operativa
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
- contratto a tempo determinato di 12 mesi
- aggiornamento continuo sulle procedure aziendali e strumenti di comunicazione
- welfare aziendale dedicato
- ingresso in azienda da subito
L'orario di lavoro è full-time su 5 giorni settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Tivoli
Principali responsabilità e mansioni:
- redazione e revisione di testi informativi, schede prodotto e aggiornamenti per la clientela
- gestione dei canali di comunicazione digitale e aggiornamento delle sezioni informative
- supporto nella creazione di materiali per la comunicazione aziendale e newsletter
- monitoraggio costante delle richieste di informazioni pervenute e analisi dei feedback
- coordinamento con le aree operative per garantire coerenza nei messaggi inviati agli utenti
- collaborazione alla creazione di reportistica basata sull'efficacia delle campagne informative
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- ottima capacità di scrittura e padronanza della lingua italiana
- buona dimestichezza con strumenti informatici, pacchetto Office e software di navigazione web
- attitudine al lavoro di squadra e spiccate doti relazionali
- adatto anche a profili junior
- capacità organizzativa e precisione operativa
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
- contratto a tempo determinato di 12 mesi
- aggiornamento continuo sulle procedure aziendali e strumenti di comunicazione
- welfare aziendale dedicato
- ingresso in azienda da subito
L'orario di lavoro è full-time su 5 giorni settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Tivoli