CAPO RICEVIMENTO – BOUTIQUE HOTEL CENTRO MILANO
Importante Boutique Hotel situato nel centro di Milano ricerca una assistente Capo Ricevimento da inserire nel proprio organico.
La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento operativo del Front Office e del reparto Prenotazioni, garantendo elevati standard di accoglienza e qualità del servizio.
Principali responsabilità:
- Coordinare e supervisionare le attività del Ricevimento;
- Gestire prenotazioni individuali e di gruppo;
- Monitorare la Brand Reputation dell’hotel e rispondere alle recensioni online;
- Gestire eventuali reclami e richieste degli ospiti;
- Collaborare con i vari reparti per garantire un servizio efficiente e personalizzato;
- Supportare e motivare il team.
Requisiti richiesti:
- Esperienza consolidata nel ruolo in contesti alberghieri;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita seconda lingua;
- Ottime capacità organizzative e relazionali;
- Conoscenza dei principali PMS alberghieri e del pacchetto Office;
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
- Flessibilità operativa e predisposizione al lavoro di squadra.
Si offre:
- Contratto CCNL Turismo – 2° Livello;
- Ambiente dinamico e competente;
- Opportunità di crescita professionale.
Inviare CV aggiornato via e-mail.
Retribuzione: €1.263,53 - €1.694,25 al mese
Sede di lavoro: In presenza
La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento operativo del Front Office e del reparto Prenotazioni, garantendo elevati standard di accoglienza e qualità del servizio.
Principali responsabilità:
- Coordinare e supervisionare le attività del Ricevimento;
- Gestire prenotazioni individuali e di gruppo;
- Monitorare la Brand Reputation dell’hotel e rispondere alle recensioni online;
- Gestire eventuali reclami e richieste degli ospiti;
- Collaborare con i vari reparti per garantire un servizio efficiente e personalizzato;
- Supportare e motivare il team.
Requisiti richiesti:
- Esperienza consolidata nel ruolo in contesti alberghieri;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita seconda lingua;
- Ottime capacità organizzative e relazionali;
- Conoscenza dei principali PMS alberghieri e del pacchetto Office;
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
- Flessibilità operativa e predisposizione al lavoro di squadra.
Si offre:
- Contratto CCNL Turismo – 2° Livello;
- Ambiente dinamico e competente;
- Opportunità di crescita professionale.
Inviare CV aggiornato via e-mail.
Retribuzione: €1.263,53 - €1.694,25 al mese
Sede di lavoro: In presenza