Operatore/trice servizio clienti retail
Punto vendita specializzato in prodotti per la persona, attivo nel commercio retail a Vicenza, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti retail.
La persona seguirà attività di assistenza alla clientela in negozio e sui canali digitali, con gestione di richieste su prodotti e disponibilità, supporto nelle procedure di reso, cambio merce e reclami, aggiornamento delle anagrafiche cliente nel database interno e confronto con il team vendita per migliorare l’esperienza d’acquisto. È previsto anche il monitoraggio quotidiano di segnalazioni e feedback per la risoluzione rapida delle richieste.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
aperto anche a prime esperienze nel retail o nel servizio clienti
buone capacità comunicative e di ascolto
familiarità con strumenti informatici e gestionali per anagrafiche cliente
disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili
inserimento con contratto a tempo determinato full-time, orientato alla stabilità
Welfare
Convenzioni aziendali
Aggiornamento continuo
Sede di lavoro:
Vicenza
La persona seguirà attività di assistenza alla clientela in negozio e sui canali digitali, con gestione di richieste su prodotti e disponibilità, supporto nelle procedure di reso, cambio merce e reclami, aggiornamento delle anagrafiche cliente nel database interno e confronto con il team vendita per migliorare l’esperienza d’acquisto. È previsto anche il monitoraggio quotidiano di segnalazioni e feedback per la risoluzione rapida delle richieste.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
aperto anche a prime esperienze nel retail o nel servizio clienti
buone capacità comunicative e di ascolto
familiarità con strumenti informatici e gestionali per anagrafiche cliente
disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili
inserimento con contratto a tempo determinato full-time, orientato alla stabilità
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Vicenza