Supporto clienti per servizi energetici
Un'azienda operante nel settore energia e utilities amplia la propria squadra con un/una recente/a Addetto/a assistenza clienti. Questa figura fornirà supporto e informazioni dettagliate alla clientela su contratti e servizi, gestendo le comunicazioni quotidiane.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a indeterminato
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities)
- Orario flessibile per conciliare vita professionale
- Welfare aziendale con programmi di supporto
- Computer aziendale per lo svolgimento delle mansioni
- Formazione specifica sui prodotti e i sistemi aziendali
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e proattività nella gestione delle richieste
- familiarità con gli strumenti informatici e gestionali
- orientamento al cliente e capacità di problem solving
Mansioni:
- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni su bollette e contratti
- aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale
- collaborazione con i reparti interni per la risoluzione tempestiva di problematiche
- supporto informativo su nuove offerte e promozioni in corso
Richiesta disponibilità immediata per avvio attività.
Sede di lavoro: Casalpusterlengo
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a indeterminato
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities)
- Orario flessibile per conciliare vita professionale
- Welfare aziendale con programmi di supporto
- Computer aziendale per lo svolgimento delle mansioni
- Formazione specifica sui prodotti e i sistemi aziendali
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e proattività nella gestione delle richieste
- familiarità con gli strumenti informatici e gestionali
- orientamento al cliente e capacità di problem solving
Mansioni:
- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni su bollette e contratti
- aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale
- collaborazione con i reparti interni per la risoluzione tempestiva di problematiche
- supporto informativo su nuove offerte e promozioni in corso
Richiesta disponibilità immediata per avvio attività.
Sede di lavoro: Casalpusterlengo