Responsabile Ricevimento e Spiaggia
Principino – Viareggio | Gruppo VERS
Il Principino è uno dei beach club più conosciuti della Versilia: stabilimento balneare, ristorante ed eventi. Fa parte del Gruppo VERS, realtà dell’ospitalità toscana che comprende hotel, stabilimenti balneari, cantine e ville di lusso.
Cerchiamo un/una Responsabile Ricevimento e Spiaggia. È un ruolo con responsabilità direzionali: si occuperà dell’accoglienza della struttura e della gestione della spiaggia e della sua clientela.
Di cosa ti occuperai
- Accogliere i clienti e garantire un servizio curato e di alto livello
- Gestire ombrelloni, cabine, lettini e servizi di spiaggia, assegnare le postazioni e pianificare l’occupazione
- Seguire prenotazioni giornaliere, abbonamenti stagionali e rinnovi
- Curare il rapporto con i clienti della spiaggia, in particolare abituali e VIP: fidelizzazione, richieste particolari, reclami
- Coordinare receptionist e assistenti di spiaggia: turni, formazione e standard di servizio
- Collaborare con il servizio di salvataggio per la sicurezza e il buon funzionamento della spiaggia
- Lavorare con la Direzione su listini, budget e obiettivi di fatturato, con report periodici su presenze e ricavi
- Controllare la cassa e le chiusure giornaliere
- Proporre nuovi servizi e miglioramenti per il cliente
Requisiti
- Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo simile (Responsabile Ricevimento, Front Office Manager, Beach Manager, Guest Relations) in stabilimenti balneari, beach club o hotel di fascia alta
- Esperienza nel coordinamento di un team
- Buona conoscenza dell’inglese; una seconda lingua è un plus
- Dimestichezza con gestionali di prenotazione e pacchetto Office
- Orientamento al cliente, capacità organizzativa e calma nei momenti di picco
- Disponibilità a lavorare nei weekend, nei festivi e in alta stagione
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato annuale , con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
- Un ruolo di responsabilità in una location iconica della Versilia, all’interno di un gruppo in crescita
- Mensa aziendale
Candidati direttamente su Indeed allegando il tuo CV.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006). I dati saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €1.600,00 - €1.800,00 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo crescita professionale
Esperienza:
- Receptionist Manager: 3 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
Il Principino è uno dei beach club più conosciuti della Versilia: stabilimento balneare, ristorante ed eventi. Fa parte del Gruppo VERS, realtà dell’ospitalità toscana che comprende hotel, stabilimenti balneari, cantine e ville di lusso.
Cerchiamo un/una Responsabile Ricevimento e Spiaggia. È un ruolo con responsabilità direzionali: si occuperà dell’accoglienza della struttura e della gestione della spiaggia e della sua clientela.
Di cosa ti occuperai
- Accogliere i clienti e garantire un servizio curato e di alto livello
- Gestire ombrelloni, cabine, lettini e servizi di spiaggia, assegnare le postazioni e pianificare l’occupazione
- Seguire prenotazioni giornaliere, abbonamenti stagionali e rinnovi
- Curare il rapporto con i clienti della spiaggia, in particolare abituali e VIP: fidelizzazione, richieste particolari, reclami
- Coordinare receptionist e assistenti di spiaggia: turni, formazione e standard di servizio
- Collaborare con il servizio di salvataggio per la sicurezza e il buon funzionamento della spiaggia
- Lavorare con la Direzione su listini, budget e obiettivi di fatturato, con report periodici su presenze e ricavi
- Controllare la cassa e le chiusure giornaliere
- Proporre nuovi servizi e miglioramenti per il cliente
Requisiti
- Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo simile (Responsabile Ricevimento, Front Office Manager, Beach Manager, Guest Relations) in stabilimenti balneari, beach club o hotel di fascia alta
- Esperienza nel coordinamento di un team
- Buona conoscenza dell’inglese; una seconda lingua è un plus
- Dimestichezza con gestionali di prenotazione e pacchetto Office
- Orientamento al cliente, capacità organizzativa e calma nei momenti di picco
- Disponibilità a lavorare nei weekend, nei festivi e in alta stagione
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato annuale , con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
- Un ruolo di responsabilità in una location iconica della Versilia, all’interno di un gruppo in crescita
- Mensa aziendale
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La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006). I dati saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €1.600,00 - €1.800,00 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo crescita professionale
Esperienza:
- Receptionist Manager: 3 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza