Addetto al Customer Care Categorie Protette
Pokè Flash, azienda dinamica e in forte crescita nel settore della ristorazione delivery, ricerca un/a Addetto/a al Customer Care, appartenente alle categorie protette (L. 68/99), da inserire nel proprio team.
Orario di lavoro:
· - 30 ore settimanali
· - Turni: 11:30 – 14:30 e 18:30 – 21:30, su turnazione settimanale
Modalità di lavoro:
· - 50% da remoto, con strumenti digitali forniti dall’azienda
· - 50% in sede, presso lo store Pokè Flash più vicino alla residenza del candidato
Responsabilità principali
· Gestione presenze tramite app “Time Clock”
· Controllo apertura dei locali secondo gli orari prestabiliti
· Verifica dei tempi di preparazione e ottimizzazione dei flussi di lavoro
· Controllo ordini in tempo reale, verifica completezza e qualità
· Gestione app Pokè Flash: emissione coupon, gestione punti fedeltà e autorizzazioni rapide
· Gestione recensioni online, con eventuale proposta di rimborsi o crediti
· Monitoraggio richieste di rimborso, anche per il giorno precedente
· Controllo estetica e qualità dei piatti, con riferimento al Ricettario Pokè Flash
· Gestione ticket tecnici su piattaforma Deliverect per supporto ai punti vendita
Requisiti richiesti
· Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99)
· Ottime capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli
· Reattività nella comunicazione e uso di strumenti digitali
· Buone doti relazionali e orientamento alla soddisfazione del cliente
· Disponibilità a lavorare sia da casa sia in presenza
Contratto e condizioni
· Contratto iniziale di 1 anno a tempo determinato
· Trasformazione a tempo indeterminato prevista alla scadenza, salvo diverse necessità organizzative
· Formazione iniziale a carico dell’azienda
· Inserimento in un team giovane, dinamico e collaborativo
Candidati ora!
Se vuoi far parte di una realtà innovativa e crescere in un ambiente attento alle persone, inviaci il tuo CV aggiornato, specificando l’appartenenza alle categorie protette.
Contratto di lavoro: Part-time
Retribuzione: €1.100,00 - €1.300,00 al mese
Vantaggi:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
Sede di lavoro: In presenza
Orario di lavoro:
· - 30 ore settimanali
· - Turni: 11:30 – 14:30 e 18:30 – 21:30, su turnazione settimanale
Modalità di lavoro:
· - 50% da remoto, con strumenti digitali forniti dall’azienda
· - 50% in sede, presso lo store Pokè Flash più vicino alla residenza del candidato
Responsabilità principali
· Gestione presenze tramite app “Time Clock”
· Controllo apertura dei locali secondo gli orari prestabiliti
· Verifica dei tempi di preparazione e ottimizzazione dei flussi di lavoro
· Controllo ordini in tempo reale, verifica completezza e qualità
· Gestione app Pokè Flash: emissione coupon, gestione punti fedeltà e autorizzazioni rapide
· Gestione recensioni online, con eventuale proposta di rimborsi o crediti
· Monitoraggio richieste di rimborso, anche per il giorno precedente
· Controllo estetica e qualità dei piatti, con riferimento al Ricettario Pokè Flash
· Gestione ticket tecnici su piattaforma Deliverect per supporto ai punti vendita
Requisiti richiesti
· Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99)
· Ottime capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli
· Reattività nella comunicazione e uso di strumenti digitali
· Buone doti relazionali e orientamento alla soddisfazione del cliente
· Disponibilità a lavorare sia da casa sia in presenza
Contratto e condizioni
· Contratto iniziale di 1 anno a tempo determinato
· Trasformazione a tempo indeterminato prevista alla scadenza, salvo diverse necessità organizzative
· Formazione iniziale a carico dell’azienda
· Inserimento in un team giovane, dinamico e collaborativo
Candidati ora!
Se vuoi far parte di una realtà innovativa e crescere in un ambiente attento alle persone, inviaci il tuo CV aggiornato, specificando l’appartenenza alle categorie protette.
Contratto di lavoro: Part-time
Retribuzione: €1.100,00 - €1.300,00 al mese
Vantaggi:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
Sede di lavoro: In presenza