Junior Incoming & Tours Operations Specialist
Todde Bus, per ampliamento del team del proprio Tour Operator, è alla ricerca diun/una Junior Incoming & Tours Operations Specialist da inserire all'interno di una propria business unit specializzata nel turismo incoming, dedicata alla progettazione, organizzazione e commercializzazione di esperienze e prodotti turistici in Italia rivolti al mercato internazionale.
La risorsa entrerà a far parte del team operativo della business unit, contribuendo alla gestione dei tour giornalieri, alla progettazione di itinerari personalizzati e allo sviluppo dell'offerta turistica attraverso le principali piattaforme di vendita online, tra cui GetYourGuide e Viator.
Cerchiamo una persona organizzata, proattiva e attenta ai dettagli, con una prima esperienza nel settore turistico incoming e interesse per il mondo dei tour, delle esperienze e della distribuzione digitale dei prodotti turistici.
Di cosa ti occuperai:
Organizzazione e gestione operativa dei tour
- Supportare la progettazione e la gestione di itinerari tailor made e programmi di viaggio in Italia, in linea con le esigenze dei clienti e dei partner.
- Organizzare e coordinare operativamente i daily tour, gestendo servizi, fornitori, prenotazioni, disponibilità e attività necessarie alla corretta erogazione delle esperienze.
- Monitorare le prenotazioni e supportare il coordinamento operativo dei servizi, contribuendo a garantire qualità, puntualità ed efficienza.
Gestione e sviluppo dei prodotti turistici
- Collaborare alla gestione e allo sviluppo del portafoglio prodotti sulle OTA e sui marketplace turistici, tra cui GetYourGuide e Viator.
- Aggiornare le schede prodotto, i contenuti descrittivi,
le tariffe e le disponibilità sulle piattaforme di vendita.
- Supportare il monitoraggio delle performance dei prodotti e individuare possibili opportunità di miglioramento e sviluppo dell'offerta.
Coordinamento con partner e fornitori
- Gestire le richieste operative dei partner commerciali e supportare il coordinamento delle attività con fornitori e operatori locali.
- Verificare le informazioni relative ai servizi offerti, contribuendo alla corretta gestione delle prenotazioni e alla risoluzione di eventuali criticità.
- Collaborare con il team per ottimizzare i processi operativi, migliorare la qualità dell'offerta e sviluppare nuovi prodotti turistici.
Requisiti richiesti
- 1–3 anni di esperienza presso DMC, tour operator incoming o aziende che organizzano e commercializzano servizi turistici.
- Esperienza in almeno una delle seguenti aree: organizzazione di daily tour, gestione operativa di tour ed escursioni oppure progettazione di itinerari tailor made.
- Familiarità con le OTA e i marketplace turistici, preferibilmente GetYourGuide e/o Viator.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Ottime capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli.
- Attitudine al problem solving e capacità di gestire priorità e imprevisti in un contesto operativo dinamico.
- Autonomia nello svolgimento delle attività, proattività e predisposizione al lavoro di squadra.
- Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni.
Costituiscono un plus
- Esperienza diretta nel caricamento, nell'aggiornamento e nella gestione dei prodotti sulle OTA, comprese tariffe, disponibilità e prenotazioni.
- Conoscenza di ulteriori lingue straniere.
- Familiarità con sistemi di prenotazione, channel manager e gestionali turistici.
- Conoscenza del territorio italiano e dei principali prodotti turistici incoming.
- Interesse per il mondo delle esperienze turistiche, dell'innovazione digitale e della distribuzione online.
Cosa offriamo
- L'possibilità di entrare in una realtà dinamica e in crescita, attiva nel settore del turismo incoming.
- Un ruolo operativo e trasversale, con la possibilità di contribuire concretamente allo sviluppo e al miglioramento dell'offerta turistica.
- La possibilità di acquisire e consolidare competenze nella progettazione di itinerari, nella gestione dei tour e nella commercializzazione di prodotti turistici attraverso le principali piattaforme internazionali.
- Un ambiente di lavoro collaborativo, in cui sviluppare professionalità, autonomia e competenze specifiche nel settore.
Sede di lavoro: Roma, zona Prenestina
Orario di lavoro: full-time.
Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese
Domande di preselezione:
- Hai già esperienza nel settore turistico incoming?
- Hai dimestichezza con i marketplace turistici? Quali?
- Attualmente stai lavorando? Che tempi di preavviso devi rispettare?
Sede di lavoro: In presenza
La risorsa entrerà a far parte del team operativo della business unit, contribuendo alla gestione dei tour giornalieri, alla progettazione di itinerari personalizzati e allo sviluppo dell'offerta turistica attraverso le principali piattaforme di vendita online, tra cui GetYourGuide e Viator.
Cerchiamo una persona organizzata, proattiva e attenta ai dettagli, con una prima esperienza nel settore turistico incoming e interesse per il mondo dei tour, delle esperienze e della distribuzione digitale dei prodotti turistici.
Di cosa ti occuperai:
Organizzazione e gestione operativa dei tour
- Supportare la progettazione e la gestione di itinerari tailor made e programmi di viaggio in Italia, in linea con le esigenze dei clienti e dei partner.
- Organizzare e coordinare operativamente i daily tour, gestendo servizi, fornitori, prenotazioni, disponibilità e attività necessarie alla corretta erogazione delle esperienze.
- Monitorare le prenotazioni e supportare il coordinamento operativo dei servizi, contribuendo a garantire qualità, puntualità ed efficienza.
Gestione e sviluppo dei prodotti turistici
- Collaborare alla gestione e allo sviluppo del portafoglio prodotti sulle OTA e sui marketplace turistici, tra cui GetYourGuide e Viator.
- Aggiornare le schede prodotto, i contenuti descrittivi,
le tariffe e le disponibilità sulle piattaforme di vendita.
- Supportare il monitoraggio delle performance dei prodotti e individuare possibili opportunità di miglioramento e sviluppo dell'offerta.
Coordinamento con partner e fornitori
- Gestire le richieste operative dei partner commerciali e supportare il coordinamento delle attività con fornitori e operatori locali.
- Verificare le informazioni relative ai servizi offerti, contribuendo alla corretta gestione delle prenotazioni e alla risoluzione di eventuali criticità.
- Collaborare con il team per ottimizzare i processi operativi, migliorare la qualità dell'offerta e sviluppare nuovi prodotti turistici.
Requisiti richiesti
- 1–3 anni di esperienza presso DMC, tour operator incoming o aziende che organizzano e commercializzano servizi turistici.
- Esperienza in almeno una delle seguenti aree: organizzazione di daily tour, gestione operativa di tour ed escursioni oppure progettazione di itinerari tailor made.
- Familiarità con le OTA e i marketplace turistici, preferibilmente GetYourGuide e/o Viator.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Ottime capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli.
- Attitudine al problem solving e capacità di gestire priorità e imprevisti in un contesto operativo dinamico.
- Autonomia nello svolgimento delle attività, proattività e predisposizione al lavoro di squadra.
- Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni.
Costituiscono un plus
- Esperienza diretta nel caricamento, nell'aggiornamento e nella gestione dei prodotti sulle OTA, comprese tariffe, disponibilità e prenotazioni.
- Conoscenza di ulteriori lingue straniere.
- Familiarità con sistemi di prenotazione, channel manager e gestionali turistici.
- Conoscenza del territorio italiano e dei principali prodotti turistici incoming.
- Interesse per il mondo delle esperienze turistiche, dell'innovazione digitale e della distribuzione online.
Cosa offriamo
- L'possibilità di entrare in una realtà dinamica e in crescita, attiva nel settore del turismo incoming.
- Un ruolo operativo e trasversale, con la possibilità di contribuire concretamente allo sviluppo e al miglioramento dell'offerta turistica.
- La possibilità di acquisire e consolidare competenze nella progettazione di itinerari, nella gestione dei tour e nella commercializzazione di prodotti turistici attraverso le principali piattaforme internazionali.
- Un ambiente di lavoro collaborativo, in cui sviluppare professionalità, autonomia e competenze specifiche nel settore.
Sede di lavoro: Roma, zona Prenestina
Orario di lavoro: full-time.
Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese
Domande di preselezione:
- Hai già esperienza nel settore turistico incoming?
- Hai dimestichezza con i marketplace turistici? Quali?
- Attualmente stai lavorando? Che tempi di preavviso devi rispettare?
Sede di lavoro: In presenza