Reception Shift Leader stagione 2027
Pieve Aldina è parte della Fontenille Collection, collezione di hotel di charme affiliati a Relais & Châteaux presenti in Francia, Toscana e Minorca. Situato a Radda in Chianti, nel cuore della Toscana, Pieve Aldina è un antico convento trasformato in hotel 5★ con 22 camere, ristorante, enoteca, SPA e piscina, espressione di un’ospitalità autentica, elegante e profondamente legata al territorio.
Il ristorante Le Rondini, guidato dallo Chef Niccolò Pini, conta circa 40 coperti e propone una cucina italiana e toscana autentica in stile bistrot–trattoria, con piatti semplici e fatti in casa (come i pici), lontani dal fine dining ma ricchi di identità.
I nostri valori: Autenticità, Trasparenza, Patrimonio, Cultura, Tracciabilità, Regionalità, Natura, Bel vivere.
Posizione aperta
Front Office Shift Leader
La figura ricercata è la persona senior di riferimento del Front Office, responsabile del corretto svolgimento delle operazioni di reparto e del coordinamento di un team di 7 persone.
Responsabilità principali: coordinamento operativo dei turnazioni del Front Office; supervisione e supporto del team; gestione delle procedure di check-in/check-out e cassa; accoglienza personalizzata e gestione del soggiorno dell’ospite; gestione reclami e richieste speciali con approccio proattivo; formazione on the job e affiancamento dei nuovi collaboratori; applicazione degli standard di servizio e di brand; collaborazione costante con Housekeeping, F&B;, Spa e Direzione.
Requisiti
- Possesso di mezzo proprio (alloggio staff a 5 km dalla struttura)
- Ottima conoscenza delle procedure alberghiere
- Padronanza dei PMS (preferenza Opera Cloud)
- Conoscenza del mercato alberghiero italiano e internazionale
- Inglese fluente – livello C1 (altre lingue sono un plus)
- Esperienza di almeno 2–3 anni in Front Office in hotel 4★ o 5★
- Precedente esperienza di coordinamento/leadership fortemente apprezzata
- Esperienza all’estero considerata un plus
Competenze richieste
Leadership naturale, senso del dettaglio e dell’accoglienza, autonomia e affidabilità, organizzazione e rigore, gentilezza ed empatia, flessibilità e spirito di squadra, problem solving, forte orientamento all’eccellenza del servizio, professionalità e serietà.
Contratto full time con CCNL Turismo, inserimento in un gruppo internazionale in forte espansione, formazione continua e concrete opportunità di crescita. Per i candidati non residenti è disponibile alloggio staff a 5 km, nel cuore di Radda in Chianti. Turnazioni mattino/pomeriggio/sera, 40 ore settimanali, 2 giorni di riposo, orario flessibile. Bonus sugli obiettivi per i mesi di luglio e Agosto.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €1.750,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
Il ristorante Le Rondini, guidato dallo Chef Niccolò Pini, conta circa 40 coperti e propone una cucina italiana e toscana autentica in stile bistrot–trattoria, con piatti semplici e fatti in casa (come i pici), lontani dal fine dining ma ricchi di identità.
I nostri valori: Autenticità, Trasparenza, Patrimonio, Cultura, Tracciabilità, Regionalità, Natura, Bel vivere.
Posizione aperta
Front Office Shift Leader
La figura ricercata è la persona senior di riferimento del Front Office, responsabile del corretto svolgimento delle operazioni di reparto e del coordinamento di un team di 7 persone.
Responsabilità principali: coordinamento operativo dei turnazioni del Front Office; supervisione e supporto del team; gestione delle procedure di check-in/check-out e cassa; accoglienza personalizzata e gestione del soggiorno dell’ospite; gestione reclami e richieste speciali con approccio proattivo; formazione on the job e affiancamento dei nuovi collaboratori; applicazione degli standard di servizio e di brand; collaborazione costante con Housekeeping, F&B;, Spa e Direzione.
Requisiti
- Possesso di mezzo proprio (alloggio staff a 5 km dalla struttura)
- Ottima conoscenza delle procedure alberghiere
- Padronanza dei PMS (preferenza Opera Cloud)
- Conoscenza del mercato alberghiero italiano e internazionale
- Inglese fluente – livello C1 (altre lingue sono un plus)
- Esperienza di almeno 2–3 anni in Front Office in hotel 4★ o 5★
- Precedente esperienza di coordinamento/leadership fortemente apprezzata
- Esperienza all’estero considerata un plus
Competenze richieste
Leadership naturale, senso del dettaglio e dell’accoglienza, autonomia e affidabilità, organizzazione e rigore, gentilezza ed empatia, flessibilità e spirito di squadra, problem solving, forte orientamento all’eccellenza del servizio, professionalità e serietà.
Contratto full time con CCNL Turismo, inserimento in un gruppo internazionale in forte espansione, formazione continua e concrete opportunità di crescita. Per i candidati non residenti è disponibile alloggio staff a 5 km, nel cuore di Radda in Chianti. Turnazioni mattino/pomeriggio/sera, 40 ore settimanali, 2 giorni di riposo, orario flessibile. Bonus sugli obiettivi per i mesi di luglio e Agosto.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €1.750,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza