Operatore/trice front office per servizi energetici
Apriamo una posizione per la gestione delle relazioni con i clienti in una struttura che opera nel settore energia e utilities. Ti occuperai di supportare la clientela nella gestione delle forniture, rispondere alle richieste relative ai servizi offerti e assicurare un’assistenza chiara e competente in tutte le fasi del rapporto commerciale.
Le mansioni prevedono:
- gestione delle richieste in entrata via telefono e email
- illustrazione delle offerte e dei servizi per utenze domestiche e business
- aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale
- collaborazione con il team interno per la risoluzione di problematiche contrattuali
- monitoraggio della soddisfazione e raccolta feedback per il miglioramento del servizio
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1620 €
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Orario flessibile con full-time su 5 giorni
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Computer aziendale per lo svolgimento delle attività
Requisiti:
- diploma di istruzione secondaria superiore
- senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza base di strumenti informatici (Office, CRM)
- precisione e attitudine al lavoro in team
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Pieve Emanuele
Le mansioni prevedono:
- gestione delle richieste in entrata via telefono e email
- illustrazione delle offerte e dei servizi per utenze domestiche e business
- aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale
- collaborazione con il team interno per la risoluzione di problematiche contrattuali
- monitoraggio della soddisfazione e raccolta feedback per il miglioramento del servizio
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1620 €
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Orario flessibile con full-time su 5 giorni
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Computer aziendale per lo svolgimento delle attività
Requisiti:
- diploma di istruzione secondaria superiore
- senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza base di strumenti informatici (Office, CRM)
- precisione e attitudine al lavoro in team
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Pieve Emanuele