Receptionist Front Office – Aston Hotel | Full Time
Aston Hotel, struttura alberghiera di 40 camere situata a Pino Torinese, in posizione collinare, è alla ricerca di una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di Receptionist / Addetto/a al Front Office.
Cerchiamo una persona preferibilmente con esperienza nel settore alberghiero, dinamica, affidabile e con buona autonomia nella gestione delle attività di ricevimento.
La risorsa sarà un punto di riferimento per gli ospiti e si occuperà della gestione operativa della reception, dell'accoglienza e delle attività amministrative e organizzative collegate al reparto.
MANSIONI PRINCIPALI
- Gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno.
- Gestione delle prenotazioni, delle richieste telefoniche e delle comunicazioni via e-mail.
- Gestione delle richieste particolari degli ospiti e risoluzione di eventuali problematiche e imprevisti.
- Gestione dei pagamenti, emissione di fatture e documenti fiscali.
- Apertura, chiusura e quadratura della cassa, controllo degli incassi e conteggio del fondo cassa.
- Gestione della documentazione, archiviazione e attività amministrative.
- Utilizzo del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word, Excel e Outlook.
- Comunicazione e coordinamento con gli altri reparti della struttura.
- Supporto al servizio colazioni, quando necessario, per collaborare con i colleghi nei momenti di maggiore necessità.
REQUISITI RICHIESTI
- Esperienza pregressa in reception, preferibilmente presso hotel o strutture ricettive.
- Capacità di gestire in autonomia le principali operazioni di front office.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Dimestichezza con numeri, pagamenti, conteggi e gestione della cassa.
- Conoscenza delle procedure di fatturazione e gestione amministrativa.
- Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Capacità di gestire situazioni impreviste e richieste della clientela con professionalità.
- Precisione, affidabilità, organizzazione e senso di responsabilità.
- Flessibilità, spirito di collaborazione e attitudine al lavoro di squadra.
- Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi.
- Patente di guida obbligatoria e disponibilità di un mezzo proprio, considerata la posizione collinare della struttura a Pino Torinese.
ORARIO DI LAVORO
- Full-time: 40 ore settimanali.
- 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo a settimana.
- Turni organizzati su due fasce orarie:
- Turno mattina: 07:00 – 15:00.
- Turno pomeriggio: 15:00 – 23:00.
- È richiesta disponibilità a lavorare nei fine settimana e durante le festività, secondo la turnazione aziendale.
IL PROFILO CHE CERCHIAMO
Cerchiamo una persona concreta, dinamica e responsabile, capace di gestire la reception con autonomia e precisione, mantenendo sempre un atteggiamento professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
È fondamentale avere spirito d'iniziativa, capacità organizzative e disponibilità a collaborare con tutti i reparti della struttura, anche offrendo supporto al servizio colazioni quando necessario.
COME CANDIDARSI
Se sei interessato/a a entrare a far parte del nostro team, puoi candidarti attraverso Indeed oppure scegliere una delle seguenti modalità:
- Via e-mail: inviando il tuo CV aggiornato a (email hidden). Sarebbe particolarmente gradita anche una breve lettera di presentazione, nella quale raccontare le proprie esperienze e motivazioni.
- Di persona: è possibile recarsi direttamente presso Aston Hotel a Pino Torinese e consegnare personalmente il proprio curriculum.
Saremo lieti di valutare la tua candidatura e conoscere nuovi professionisti da inserire nel nostro team!
Aston Hotel – Pino Torinese tel.(phone hidden)
Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Parcheggio libero
- Supporto allo crescita professionale
Sede di lavoro: In presenza
Cerchiamo una persona preferibilmente con esperienza nel settore alberghiero, dinamica, affidabile e con buona autonomia nella gestione delle attività di ricevimento.
La risorsa sarà un punto di riferimento per gli ospiti e si occuperà della gestione operativa della reception, dell'accoglienza e delle attività amministrative e organizzative collegate al reparto.
MANSIONI PRINCIPALI
- Gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno.
- Gestione delle prenotazioni, delle richieste telefoniche e delle comunicazioni via e-mail.
- Gestione delle richieste particolari degli ospiti e risoluzione di eventuali problematiche e imprevisti.
- Gestione dei pagamenti, emissione di fatture e documenti fiscali.
- Apertura, chiusura e quadratura della cassa, controllo degli incassi e conteggio del fondo cassa.
- Gestione della documentazione, archiviazione e attività amministrative.
- Utilizzo del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word, Excel e Outlook.
- Comunicazione e coordinamento con gli altri reparti della struttura.
- Supporto al servizio colazioni, quando necessario, per collaborare con i colleghi nei momenti di maggiore necessità.
REQUISITI RICHIESTI
- Esperienza pregressa in reception, preferibilmente presso hotel o strutture ricettive.
- Capacità di gestire in autonomia le principali operazioni di front office.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Dimestichezza con numeri, pagamenti, conteggi e gestione della cassa.
- Conoscenza delle procedure di fatturazione e gestione amministrativa.
- Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Capacità di gestire situazioni impreviste e richieste della clientela con professionalità.
- Precisione, affidabilità, organizzazione e senso di responsabilità.
- Flessibilità, spirito di collaborazione e attitudine al lavoro di squadra.
- Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi.
- Patente di guida obbligatoria e disponibilità di un mezzo proprio, considerata la posizione collinare della struttura a Pino Torinese.
ORARIO DI LAVORO
- Full-time: 40 ore settimanali.
- 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo a settimana.
- Turni organizzati su due fasce orarie:
- Turno mattina: 07:00 – 15:00.
- Turno pomeriggio: 15:00 – 23:00.
- È richiesta disponibilità a lavorare nei fine settimana e durante le festività, secondo la turnazione aziendale.
IL PROFILO CHE CERCHIAMO
Cerchiamo una persona concreta, dinamica e responsabile, capace di gestire la reception con autonomia e precisione, mantenendo sempre un atteggiamento professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
È fondamentale avere spirito d'iniziativa, capacità organizzative e disponibilità a collaborare con tutti i reparti della struttura, anche offrendo supporto al servizio colazioni quando necessario.
COME CANDIDARSI
Se sei interessato/a a entrare a far parte del nostro team, puoi candidarti attraverso Indeed oppure scegliere una delle seguenti modalità:
- Via e-mail: inviando il tuo CV aggiornato a (email hidden). Sarebbe particolarmente gradita anche una breve lettera di presentazione, nella quale raccontare le proprie esperienze e motivazioni.
- Di persona: è possibile recarsi direttamente presso Aston Hotel a Pino Torinese e consegnare personalmente il proprio curriculum.
Saremo lieti di valutare la tua candidatura e conoscere nuovi professionisti da inserire nel nostro team!
Aston Hotel – Pino Torinese tel.(phone hidden)
Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Parcheggio libero
- Supporto allo crescita professionale
Sede di lavoro: In presenza