Impiegato/a Accoglienza Clienti per Multi-segmento Clientela

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Azienda operante in diversi segmenti di clientela seleziona un Impiegato/a per l'accoglienza dei clienti. La figura si occupa della gestione delle chiamate in entrata e dell'assistenza diretta ai visitatori, fornendo informazioni sui servizi offerti. Si responsabilizza della registrazione delle presenze e della gestione della corrispondenza. Interagisce con i vari reparti per garantire un servizio snello e risponde alle esigenze dei clienti in modo tempestivo.

Attività Previste:

- Gestione delle richieste e delle esigenze della clientela
- Accoglienza e orientamento dei clienti presso la struttura
- Coordinatione delle prenotazioni e delle disponibilità
- Risoluzione di eventuali problematiche riscontrate dai clienti
- Collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità




- Assistenza e supporto ai clienti durante la loro permanenza
- Raccolta di feedback e suggerimenti per migliorare il servizio
- Gestione della documentazione e degli archivi legati all’accoglienza

Requisti:

- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team
- Attitudine al problem solving
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Flessibilità e adattabilità
- Ottime capacità organizzative
- Orientamento al risultato
- Conoscenza di base delle pratiche amministrative

Offerta

- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

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