After Sales Service Specialist
Descrizione azienda clientePossiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.Azienda manifatturiera del settore metalmeccanico specializzata nella produzione di macchinari.AFTER SALES SERVICE SPECIALISTResponsabilità principaliFare da riferimento per i clienti per l'assistenza post-vendita: ricevere le richieste di intervento, analizzarle e dare un primo supporto tecnico da remoto.Pianificare e coordinare gli interventi dei tecnici presso i clienti, gestendo agende e priorità.Gestire le richieste di ricambi e preparare le offerte per ricambi e interventi, in collaborazione con l'ufficio commerciale.Seguire l'avanzamento degli interventi fino alla chiusura e verificare la soddisfazione del cliente.Raccogliere i rapporti di intervento dei tecnici,
aggiornare il gestionale e preparare la reportistica del servizio.Segnalare all'ufficio tecnico e alla produzione i problemi ricorrenti e i possibili miglioramenti.Gestire le pratiche di garanzia.RequisitiDiploma o laurea in ambito tecnico.Esperienza di almeno 8 anni in un ruolo di after sales, service o customer service tecnico, in un contesto industriale.Competenze meccaniche ed elettriche strutturate applicate ai macchinari.Buona conoscenza della lingua inglese.OffertaInserimento diretto in azienda.Tempo indeterminato.RAL compresa tra € 50.000 e € 65.000.Premio di risultato.Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L.903/77). I trattamento dei dati personali è svolto nel rispetto delle vigenti disposizioni in materia (Reg. xysqume UE 2016/679 e .Ii.), con il fine di acquisire e valutare la sua candidatura. Si invita a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati completa sul sito web, nonché per maggiori informazioni a contattare l'indirizzo e-mail:
aggiornare il gestionale e preparare la reportistica del servizio.Segnalare all'ufficio tecnico e alla produzione i problemi ricorrenti e i possibili miglioramenti.Gestire le pratiche di garanzia.RequisitiDiploma o laurea in ambito tecnico.Esperienza di almeno 8 anni in un ruolo di after sales, service o customer service tecnico, in un contesto industriale.Competenze meccaniche ed elettriche strutturate applicate ai macchinari.Buona conoscenza della lingua inglese.OffertaInserimento diretto in azienda.Tempo indeterminato.RAL compresa tra € 50.000 e € 65.000.Premio di risultato.Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L.903/77). I trattamento dei dati personali è svolto nel rispetto delle vigenti disposizioni in materia (Reg. xysqume UE 2016/679 e .Ii.), con il fine di acquisire e valutare la sua candidatura. Si invita a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati completa sul sito web, nonché per maggiori informazioni a contattare l'indirizzo e-mail: