RESPONSABILE IT
h3WORLD DELIVERY — RESPONSABILE IT /h3 /brpPosizione: bResponsabile IT (IT Manager) /b /p /brpDipartimento: bInformation Communication Technology (ICT) /b /p /brpSede di Lavoro: bSede Centrale /b /p /brpRiporto Gerarchico: bAmministratore Delegato /b /p /brpRiporto Funzionale: bDirettore Amministrazione Finanza e Controllo /b /p /brh3OBIETTIVO DELLA POSIZIONE /h3 /brpIl Responsabile IT ha la responsabilità primaria di definire, sviluppare e coordinare l'infrastruttura e l'architettura informatica aziendale a supporto della strategia di business, garantendo la continuità operativa, la sicurezza dei dati e l'evoluzione tecnologica del Gruppo. Allo stesso tempo, la risorsa assicura un presidio operativo costante e diretto nell'assistenza e nel supporto hardware e software a tutto lo staff aziendale. A diretto riporto della Direzione, collabora in modo trasversale con tutte le funzioni (AFC, Operations, HR, Logistica) per promuovere la digitalizzazione, ottimizzare i processi aziendali e garantire la massima efficienza dei sistemi. /p /brh3PRINCIPALI RESPONSABILITÀ /h3 /brh3Sviluppo Strategico dell'Infrastruttura e IT Vision /h3 /brul /brliStrategia IT e Business Alignment: Definisce la roadmap tecnologica aziendale in linea con gli obiettivi di crescita del business, proponendo soluzioni innovative per la digitalizzazione e l'automazione dei processi. /li /brliArchitettura e Sistemi: Progetta e gestisce l'infrastruttura di rete, i server, la connettività, i sistemi cloud e le piattaforme software/ERP, garantendone scalabilità, stabilità e prestazioni elevate. /li /brliCybersecurity Business Continuity: Implementa le policy di sicurezza informatica, la gestione dei backup, il disaster recovery e garantisce la compliance alle normative vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR). /li /brliGestione Vendor e Budget IT: Gestisce le relazioni con i fornitori esterni di tecnologia (hardware, software, licenze, TLC), coordinando i contratti di assistenza e partecipando alla definizione del budget IT aziendale.
/li /br /ul /brh3Supporto Operativo Hardware e Software allo Staff /h3 /brul /brliHelpdesk e Supporto Utenti: Fornisce assistenza tecnica di primo e secondo livello (in presenza e da remoto) a tutti i dipendenti per problematiche relative a PC, periferiche, dispositivi mobili, posta elettronica e applicativi aziendali. /li /brliGestione Parco Macchine: Cura la configurazione, l'installazione, la manutenzione e il refresh periodico delle postazioni di lavoro, dei server aziendali, dei dispositivi di rete e della strumentazione operativa. /li /brliUser Management e Permessi: Gestisce le credenziali, gli accessi alle reti e ai software (Active Directory, sistemi gestionali, drive condivisi), garantendo la corretta profilazione degli utenti in base ai ruoli. /li /brliRisoluzione Guasti e Ripristini: Interviene tempestivamente in caso di malfunzionamenti o fermi macchina per ridurre al minimo l'impatto sull'operatività quotidiana delle diverse funzioni aziendali. /li /br /ul /brh3Formazione, Compliance e Change Management /h3 /brul /brliCultura Digitale e Sicurezza: Promuove presso tutto lo staff la consapevolezza e la formazione sulle buone prassi di sicurezza informatica (phishing, gestione password) e sull'uso corretto degli strumenti aziendali. /li /brliDocumentazione IT: Mantiene aggiornata la documentazione tecnica dell'infrastruttura, le procedure di supporto e il registro degli asset IT. /li /br /ul /brh3COMPETENZE E REQUISITI /h3 /brh3Competenze Tecniche /h3 /brul /brliConoscenza approfondita di architetture di rete (LAN, WAN, VPN, Firewall, Switch, Wi-Fi). /li /brliOttima padronanza dei sistemi operativi (Windows, Linux, macOS) e ambienti Server/Virtualizzazione (VMware,
Hyper-V). /li /brliCompetenze nella gestione di ambienti Cloud e suite di produttività (Microsoft 365, Google Workspace). /li /brliConoscenza della struttura e gestione di ERP, database e sistemi di backup/disaster recovery. /li /brliFamiliarità con le principali normative sulla sicurezza dei dati (GDPR) e cybersecurity. /li /br /ul /brh3Competenze Gestionali /h3 /brul /brliCapacità di pianificazione strategica, prioritizzazione dei progetti e gestione delle emergenze operatività quotidiane. /li /brliForte orientamento al problem solving analitico e tempestivo. /li /brliCapacità di bilanciare la visione a lungo termine con la gestione delle attività di supporto operativo. /li /br /ul /brh3Competenze Relazionali /h3 /brul /brliSpiccata attitudine all'ascolto e all'empatia nell'assistenza agli utenti con competenze tecniche variegate. /li /brliCapacità di comunicazione efficace con la Direzione, i fornitori e gli stakeholder non tecnici. /li /brliBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per la gestione di software e fornitori internazionali. /li /br /ul /brh3Esperienza e Istruzione /h3 /brul /brliLaurea in Informatica, Ingegneria Informatica o diploma tecnico equivalente unito a solida esperienza sul campo. /li /brliAlmeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi (IT Manager, SysAdmin, Coordinatore IT), preferibilmente in contesti aziendali strutturati. /li /brliIl possesso di certificazioni informatiche (es. Microsoft, Cisco, ITIL, Cybersecurity) costituisce un titolo preferenziale. /li /br /ul /brh3MODALITÀ DI LAVORO E ORARIO /h3 /brpFlessibilità: Lavoro su base giornaliera con flessibilità oraria e disponibilità all'intervento straordinario in caso di emergenze, fermi di rete o manutenzioni pianificate fuori dall'orario di lavoro. /p /brpPresenza: È richiesta la presenza costante in sede per garantire il supporto operativo diretto e la gestione dell'hardware. /p /brpRange retributivo tra i 40.000€ e i 50.000 € + benefit + premio /p #J-18808-Ljbffr
/li /br /ul /brh3Supporto Operativo Hardware e Software allo Staff /h3 /brul /brliHelpdesk e Supporto Utenti: Fornisce assistenza tecnica di primo e secondo livello (in presenza e da remoto) a tutti i dipendenti per problematiche relative a PC, periferiche, dispositivi mobili, posta elettronica e applicativi aziendali. /li /brliGestione Parco Macchine: Cura la configurazione, l'installazione, la manutenzione e il refresh periodico delle postazioni di lavoro, dei server aziendali, dei dispositivi di rete e della strumentazione operativa. /li /brliUser Management e Permessi: Gestisce le credenziali, gli accessi alle reti e ai software (Active Directory, sistemi gestionali, drive condivisi), garantendo la corretta profilazione degli utenti in base ai ruoli. /li /brliRisoluzione Guasti e Ripristini: Interviene tempestivamente in caso di malfunzionamenti o fermi macchina per ridurre al minimo l'impatto sull'operatività quotidiana delle diverse funzioni aziendali. /li /br /ul /brh3Formazione, Compliance e Change Management /h3 /brul /brliCultura Digitale e Sicurezza: Promuove presso tutto lo staff la consapevolezza e la formazione sulle buone prassi di sicurezza informatica (phishing, gestione password) e sull'uso corretto degli strumenti aziendali. /li /brliDocumentazione IT: Mantiene aggiornata la documentazione tecnica dell'infrastruttura, le procedure di supporto e il registro degli asset IT. /li /br /ul /brh3COMPETENZE E REQUISITI /h3 /brh3Competenze Tecniche /h3 /brul /brliConoscenza approfondita di architetture di rete (LAN, WAN, VPN, Firewall, Switch, Wi-Fi). /li /brliOttima padronanza dei sistemi operativi (Windows, Linux, macOS) e ambienti Server/Virtualizzazione (VMware,
Hyper-V). /li /brliCompetenze nella gestione di ambienti Cloud e suite di produttività (Microsoft 365, Google Workspace). /li /brliConoscenza della struttura e gestione di ERP, database e sistemi di backup/disaster recovery. /li /brliFamiliarità con le principali normative sulla sicurezza dei dati (GDPR) e cybersecurity. /li /br /ul /brh3Competenze Gestionali /h3 /brul /brliCapacità di pianificazione strategica, prioritizzazione dei progetti e gestione delle emergenze operatività quotidiane. /li /brliForte orientamento al problem solving analitico e tempestivo. /li /brliCapacità di bilanciare la visione a lungo termine con la gestione delle attività di supporto operativo. /li /br /ul /brh3Competenze Relazionali /h3 /brul /brliSpiccata attitudine all'ascolto e all'empatia nell'assistenza agli utenti con competenze tecniche variegate. /li /brliCapacità di comunicazione efficace con la Direzione, i fornitori e gli stakeholder non tecnici. /li /brliBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per la gestione di software e fornitori internazionali. /li /br /ul /brh3Esperienza e Istruzione /h3 /brul /brliLaurea in Informatica, Ingegneria Informatica o diploma tecnico equivalente unito a solida esperienza sul campo. /li /brliAlmeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi (IT Manager, SysAdmin, Coordinatore IT), preferibilmente in contesti aziendali strutturati. /li /brliIl possesso di certificazioni informatiche (es. Microsoft, Cisco, ITIL, Cybersecurity) costituisce un titolo preferenziale. /li /br /ul /brh3MODALITÀ DI LAVORO E ORARIO /h3 /brpFlessibilità: Lavoro su base giornaliera con flessibilità oraria e disponibilità all'intervento straordinario in caso di emergenze, fermi di rete o manutenzioni pianificate fuori dall'orario di lavoro. /p /brpPresenza: È richiesta la presenza costante in sede per garantire il supporto operativo diretto e la gestione dell'hardware. /p /brpRange retributivo tra i 40.000€ e i 50.000 € + benefit + premio /p #J-18808-Ljbffr