Addetto/a gestione ordini clienti
Nel nostro call center dedicato alla vendita a distanza cerchiamo una persona che segua gli ordini dal momento in cui arrivano fino alla consegna. Ogni giorno si parla con i clienti al telefono e per iscritto: ogni ordine ha una storia, e chi lo gestisce è il filo che la tiene insieme.
Nel nostro team la figura che cerchiamo registra gli ordini in entrata, controlla codici articolo e disponibilità, aggiorna lo stato delle spedizioni e risponde a chi chiede dove si trova il proprio pacco. Lavorerai con il gestionale aziendale e con il magazzino, e sarai il riferimento per le modifiche dell'ultimo minuto. Non è un lavoro da scrivania silenziosa: si parla, si risolve, si chiude la pratica.
Stiamo crescendo e il periodo natalizio porta volumi in aumento, quindi cerchiamo qualcuno che voglia imparare in fretta e tenere il passo.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona dimestichezza con computer, posta elettronica e fogli di calcolo
capacità di gestire più richieste contemporaneamente senza perdere precisione
predisposizione al contatto telefonico e scritto con i clienti
esperienza non richiesta, valutiamo volentieri chi arriva dal retail o dal commercio
Offerta e benefit:
Retribuzione 1450-1650 lordi mensili (CCNL Commercio)
Tempo indeterminato, orario di lavoro full time
Orario flessibile su turni dal lunedì al venerdì
Formazione iniziale con affiancamento su gestionale e procedure
Convenzioni aziendali
Assicurazione sanitaria
Disponibilità di disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Roma
Nel nostro team la figura che cerchiamo registra gli ordini in entrata, controlla codici articolo e disponibilità, aggiorna lo stato delle spedizioni e risponde a chi chiede dove si trova il proprio pacco. Lavorerai con il gestionale aziendale e con il magazzino, e sarai il riferimento per le modifiche dell'ultimo minuto. Non è un lavoro da scrivania silenziosa: si parla, si risolve, si chiude la pratica.
Stiamo crescendo e il periodo natalizio porta volumi in aumento, quindi cerchiamo qualcuno che voglia imparare in fretta e tenere il passo.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona dimestichezza con computer, posta elettronica e fogli di calcolo
capacità di gestire più richieste contemporaneamente senza perdere precisione
predisposizione al contatto telefonico e scritto con i clienti
esperienza non richiesta, valutiamo volentieri chi arriva dal retail o dal commercio
Offerta e benefit:
Retribuzione 1450-1650 lordi mensili (CCNL Commercio)
Tempo indeterminato, orario di lavoro full time
Orario flessibile su turni dal lunedì al venerdì
Formazione iniziale con affiancamento su gestionale e procedure
Convenzioni aziendali
Assicurazione sanitaria
Disponibilità di disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Roma