Operatore/trice ordini junior settore turismo
Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo Addetto/a gestione ordini da inserire nell'ufficio di un'agenzia viaggi attiva su prenotazioni individuali e pacchetti turistici per clientela leisure e business.
Gestirai l'intero ciclo delle pratiche di prenotazione: inserimento dati su sistemi dedicati, verifica disponibilità con fornitori turistici, conferme e aggiornamenti ai clienti. Ti occuperai delle variazioni post-prenotazione (modifiche date, servizi aggiuntivi, cancellazioni) nel rispetto delle procedure interne e delle scadenze contrattuali. Interfacciamento quotidiano con strutture ricettive, vettori e servizi locali per allineamenti operativi. Gestione segnalazioni e prima risposta ai reclami, con apertura pratica e coordinamento con i referenti per la risoluzione.
Aggiornamento di report e archivi digitali sullo stato delle pratiche in corso.
Offerta e benefit: tempo determinato 12 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1680 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
sconti su pacchetti e servizi aziendali
affiancamento iniziale operativo
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore
buona competenza informatica (e-mail, pacchetto Office, strumenti gestionali)
precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dati
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
disponibilità immediata
Sede di lavoro: La Spezia
#J-18808-Ljbffr
Gestirai l'intero ciclo delle pratiche di prenotazione: inserimento dati su sistemi dedicati, verifica disponibilità con fornitori turistici, conferme e aggiornamenti ai clienti. Ti occuperai delle variazioni post-prenotazione (modifiche date, servizi aggiuntivi, cancellazioni) nel rispetto delle procedure interne e delle scadenze contrattuali. Interfacciamento quotidiano con strutture ricettive, vettori e servizi locali per allineamenti operativi. Gestione segnalazioni e prima risposta ai reclami, con apertura pratica e coordinamento con i referenti per la risoluzione.
Aggiornamento di report e archivi digitali sullo stato delle pratiche in corso.
Offerta e benefit: tempo determinato 12 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1680 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
sconti su pacchetti e servizi aziendali
affiancamento iniziale operativo
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore
buona competenza informatica (e-mail, pacchetto Office, strumenti gestionali)
precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dati
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
disponibilità immediata
Sede di lavoro: La Spezia
#J-18808-Ljbffr