Addetto/a alla gestione clienti e consulenza
Un'azienda operante nel settore delle soluzioni commerciali cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, l'analisi delle loro esigenze e la proposta di soluzioni adeguate. Si svolgono attività di consulenza e supporto, oltre a garantire un'adeguata assistenza post-vendita. Parte integrante della posizione è anche il monitoraggio della soddisfazione del cliente e la gestione delle comunicazioni quotidiane.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza personalizzata
Elaborare preventivi e proposte commerciali
Tracciare e monitorare le interazioni con i clienti
Collaborare con il team per migliorare l'esperienza del cliente
Analizzare le esigenze dei clienti per offrire soluzioni adeguate
Gestire la documentazione e le pratiche amministrative correlate
Organizzare e partecipare a incontri con i clienti per presentazioni dei servizi
Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Proattività e orientamento al cliente
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Conoscenza dei processi di vendita e gestione clienti
Capacità di utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle relazioni
Forte motivazione e attitudine commerciale
Capacità di analisi e sintesi delle informazioni
Offerta
Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
#J-18808-Ljbffr
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza personalizzata
Elaborare preventivi e proposte commerciali
Tracciare e monitorare le interazioni con i clienti
Collaborare con il team per migliorare l'esperienza del cliente
Analizzare le esigenze dei clienti per offrire soluzioni adeguate
Gestire la documentazione e le pratiche amministrative correlate
Organizzare e partecipare a incontri con i clienti per presentazioni dei servizi
Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Proattività e orientamento al cliente
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Conoscenza dei processi di vendita e gestione clienti
Capacità di utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle relazioni
Forte motivazione e attitudine commerciale
Capacità di analisi e sintesi delle informazioni
Offerta
Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
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