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Aftersales Transformation Consultant - Service Ops & AI

Pubblicato il 31-10-2026 · Accenture Italia · Torino

Accenture Italia in Italia cerca Consultant e Manager per guidare trasformazioni Aftersales e Service Operations lungo l’intero ciclo di vita del prodotto, dal customer support alle service operations, inclusa gestione di warranty e ricambi. Il ruolo prevede la definizione di KPI, modelli operativi e possibilità di automazione.
La posizione richiede esperienza in consulenza e process transformation, con familiarità ai framework Lean e alle piattaforme CRM (Salesforce/Service Cloud/ServiceNow).

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Max. 8 MB. Formati Accettati: PDF, RTF, DOC, DOCX, ODT.

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