Customer Service Representative/99
Per questa selezione, verrà data priorità ai candidati iscritti alle categorie protette (L.68/99).Potrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.Costruisci la tua carriera con un leader del settore dell'etichettatura!In qualità di leader globale nel settore dell'etichettatura, MCC aiuta i brand a distinguersi nei mercati e con i loro clienti. Con oltre un secolo di esperienza nella stampa, MCC si concentra sul futuro sviluppando soluzioni innovative e sostenibili orientate ai clienti e ai consumatori.La risorsa verrà inserita in un team di 10 persone e collaborerà alla gestione e al mantenimento del rapporto coi clienti di MCC Italia.Sede di lavoroLuccaResponsabilitàGestire le richieste di ordini e offerte, gestendo la comunicazione e il confronto con le funzioni e i plant interessati; Inserire gli ordini in ingresso sul sistema gestionale, provvedendo alla registrazione e alla revisione degli articoli e alla verifica di coerenza dei prezzi; Negoziare le date di consegna, internamente ed esternamente, e monitorarne il rispetto; Essere il punto di riferimento del proprio pacchetto clienti,
seguendo l'avvio degli ordini e il rapporto che ne consegue; Gestire la comunicazione interna ed esterna rispetto alla definizione degli articoli e dei materiali e al monitoraggio della consegna; Gestire e sollecitare i ritiri da parte dei clienti; Gestire le comunicazioni relative alle non conformità dei prodotti; Eseguire tutte le attività nel rispetto delle procedure aziendali e utilizzare i formati previsti; Visitare i clienti e essere di supporto durante le loro visite in stabilimento; Promuovere la cultura del miglioramento continuo.RequisitiEsperienza di 2 anni come Customer Service Representative; Conoscenza della lingua inglese (B2 CEFR); Gradita conoscenza della lingua francese (B2 CEFR); Conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; Attitudine alla gestione e alla comunicazione attiva; Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.Cosa offriamoContratto a tempo determinato finalizzato a inserimento a tempo indeterminato; Smart working; Flex Benefit annuo; Premio di produzione annuo; Mensa gratuita aziendale o buoni pasto; Servizio diwellbeing psicologico gratuito. xysqume Multi-Color si impegna a garantire pari possibilità di impiego e rifiuta qualsiasi forma di discriminazione basata su razza, colore della pelle, religione, sesso, età, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge applicabile.#J-18808-Ljbffr
seguendo l'avvio degli ordini e il rapporto che ne consegue; Gestire la comunicazione interna ed esterna rispetto alla definizione degli articoli e dei materiali e al monitoraggio della consegna; Gestire e sollecitare i ritiri da parte dei clienti; Gestire le comunicazioni relative alle non conformità dei prodotti; Eseguire tutte le attività nel rispetto delle procedure aziendali e utilizzare i formati previsti; Visitare i clienti e essere di supporto durante le loro visite in stabilimento; Promuovere la cultura del miglioramento continuo.RequisitiEsperienza di 2 anni come Customer Service Representative; Conoscenza della lingua inglese (B2 CEFR); Gradita conoscenza della lingua francese (B2 CEFR); Conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; Attitudine alla gestione e alla comunicazione attiva; Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.Cosa offriamoContratto a tempo determinato finalizzato a inserimento a tempo indeterminato; Smart working; Flex Benefit annuo; Premio di produzione annuo; Mensa gratuita aziendale o buoni pasto; Servizio diwellbeing psicologico gratuito. xysqume Multi-Color si impegna a garantire pari possibilità di impiego e rifiuta qualsiasi forma di discriminazione basata su razza, colore della pelle, religione, sesso, età, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge applicabile.#J-18808-Ljbffr