STAGE CUSTOMER CARE
Dettaglio offerta di lavoro
Luogo di lavoro:
TREZZANO SUL NAVIGLIO (MI)
Tipo di contratto:
Tirocinio/Stage
Orario:
Tempo completo
Fascia di RAL:
Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Lavoropiù Spa – Filiale di Trezzano sul Naviglio – ricerca per azienda cliente operante nel settore Pet Care: STAGE CUSTOMER CARE La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio Customer Care e affiancata dal Responsabile del Servizio Clienti e dal team di riferimento, avrà modo di acquisire competenze nella gestione e assistenza alla clientela B2B e B2C. In particolare,
si occuperà di:
- Supporto nella gestione delle richieste dei clienti telefoniche e via e-mail;
- Inserimento e gestione degli ordini a gestionale (Order Entry);
- Supporto nella gestione di reclami, resi e anomalie post-vendita;
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e attività di Data Entry;
- Supporto nella predisposizione di reportistica relativa alle attività di Customer Care;
- Interfaccia con ufficio commerciale, logistica e magazzino per il monitoraggio delle spedizioni;
- Collaborazione con il tea
Luogo di lavoro:
TREZZANO SUL NAVIGLIO (MI)
Tipo di contratto:
Tirocinio/Stage
Orario:
Tempo completo
Fascia di RAL:
Fino a 25.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Lavoropiù Spa – Filiale di Trezzano sul Naviglio – ricerca per azienda cliente operante nel settore Pet Care: STAGE CUSTOMER CARE La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio Customer Care e affiancata dal Responsabile del Servizio Clienti e dal team di riferimento, avrà modo di acquisire competenze nella gestione e assistenza alla clientela B2B e B2C. In particolare,
si occuperà di:
- Supporto nella gestione delle richieste dei clienti telefoniche e via e-mail;
- Inserimento e gestione degli ordini a gestionale (Order Entry);
- Supporto nella gestione di reclami, resi e anomalie post-vendita;
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e attività di Data Entry;
- Supporto nella predisposizione di reportistica relativa alle attività di Customer Care;
- Interfaccia con ufficio commerciale, logistica e magazzino per il monitoraggio delle spedizioni;
- Collaborazione con il tea