Impiegato/A Assistenza Tecnica
Per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico ricerchiamo IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, e-mail e WhatsApp. Fornire supporto tecnico per l’installazione, la configurazione e la risoluzione di problematiche relative ai sistemi TVCC e antintrusione. Supportare gli installatori e i distributori nell’utilizzo dei prodotti e degli applicativi aziendali. Effettuare verifiche da remoto tramite software dedicati, come TeamViewer e AnyDesk. Collaborare con il responsabile di reparto e il team tecnico per la gestione delle problematiche più complesse. Esperienza nell’installazione e soprattutto nella configurazione di sistemi TVCC e antintrusione; Buone conoscenze informatiche e di rete, in particolare protocolli TCP/IP, indirizzamenti IPv4/IPv6 e dispositivi quali router e switch; Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di assistenza remota; Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team; Contratto di lavoro: A tempo indeterminato. RAL: € 30.000,00 / € 33.000,00. #