Addetta/Addetto Front Office - Area Clienti
e-work SpA, sede di Brescia, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi un/una
ADDETTO/A FRONT OFFICE E BACK OFFICE
da inserire all'interno dell'Area Clienti per sostituzione maternità.
Posizione:
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste della clientela, fornendo supporto e assistenza attraverso i diversi canali di comunicazione e svolgendo le relative attività amministrative e di back office.
Attività principali:
Gestione dei contatti con clienti e utenti, sia telefonicamente sia tramite sportello e canali digitali;
Gestione delle richieste di attivazione, modifica e cessazione dei contratti;
Inserimento, aggiornamento e gestione delle pratiche e delle anagrafiche clienti;
Supporto nella gestione delle richieste di preventivo e delle relative procedure amministrative;
Gestione delle richieste di informazioni relative a fatturazione, pagamenti e aspetti contrattuali.
Requisiti:
Esperienza pregressa in attività di front office, back office,
assistenza clienti o gestione di pratiche amministrative;
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel;
Diploma di scuola superiore;
Patente B.
Costituirà titolo preferenziale aver maturato esperienza in aziende strutturate o operanti nel settore dei servizi.
Altre informazioni:
Sede di lavoro:
Rovato (BS);
Orario:
full-time, dal lunedì al venerdì;
Contratto:
tempo determinato per sostituzione maternità;
Inquadramento:
CCNL Gas e Acqua, RAL €*************.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. ********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ******** - all'indirizzo web:
ADDETTO/A FRONT OFFICE E BACK OFFICE
da inserire all'interno dell'Area Clienti per sostituzione maternità.
Posizione:
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste della clientela, fornendo supporto e assistenza attraverso i diversi canali di comunicazione e svolgendo le relative attività amministrative e di back office.
Attività principali:
Gestione dei contatti con clienti e utenti, sia telefonicamente sia tramite sportello e canali digitali;
Gestione delle richieste di attivazione, modifica e cessazione dei contratti;
Inserimento, aggiornamento e gestione delle pratiche e delle anagrafiche clienti;
Supporto nella gestione delle richieste di preventivo e delle relative procedure amministrative;
Gestione delle richieste di informazioni relative a fatturazione, pagamenti e aspetti contrattuali.
Requisiti:
Esperienza pregressa in attività di front office, back office,
assistenza clienti o gestione di pratiche amministrative;
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel;
Diploma di scuola superiore;
Patente B.
Costituirà titolo preferenziale aver maturato esperienza in aziende strutturate o operanti nel settore dei servizi.
Altre informazioni:
Sede di lavoro:
Rovato (BS);
Orario:
full-time, dal lunedì al venerdì;
Contratto:
tempo determinato per sostituzione maternità;
Inquadramento:
CCNL Gas e Acqua, RAL €*************.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. ********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ******** - all'indirizzo web: