Team Leader Call Center
Comverta, società di Business Process Outsourcing specializzata in soluzioni Sales, Business e Digital per aziende B2B e B2C, ricerca un*Team Leadercon esperienza.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Contact Center e si occuperà del coordinamento operativo di un team di operatori impegnati sucommesse Telco, con focus sul monitoraggio delle performance, sul raggiungimento degli obiettivi commerciali e sul supporto quotidiano alle risorse.
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader;
Esperienza nella gestione di team commerciali, preferibilmente outbound;
Conoscenza dei principali KPI di Contact Center;
Capacità di analisi e orientamento al risultato;
Buone capacità comunicative, organizzative e relazionali;
Buona conoscenza del pacchetto Office.
Cosa offriamo
CCNL Telecomunicazioni;
RAL €****** - €******;
Orario Full-time;
Sistema di premi e incentivi basato sulla performance;
Formazione e affiancamento;
Possibilità di crescita professionale.
L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.****** - D.Lgs. n. ********).
#J-*****-Ljbffr
La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Contact Center e si occuperà del coordinamento operativo di un team di operatori impegnati sucommesse Telco, con focus sul monitoraggio delle performance, sul raggiungimento degli obiettivi commerciali e sul supporto quotidiano alle risorse.
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader;
Esperienza nella gestione di team commerciali, preferibilmente outbound;
Conoscenza dei principali KPI di Contact Center;
Capacità di analisi e orientamento al risultato;
Buone capacità comunicative, organizzative e relazionali;
Buona conoscenza del pacchetto Office.
Cosa offriamo
CCNL Telecomunicazioni;
RAL €****** - €******;
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Sistema di premi e incentivi basato sulla performance;
Formazione e affiancamento;
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