Operatore/trice servizio clienti inbound
Un centro servizi dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela, per un potenziamento del team operativo, ricerca Addetto/a assistenza clienti. La persona si occuperà della gestione delle interazioni inbound, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente e professionale. L'inserimento è previsto a breve.
Mansioni principali
- Gestione delle chiamate in entrata (~50-70 giornaliere) e delle richieste via email.
- Registrazione precisa delle interazioni e delle problematiche su gestionale interno.
- Fornitura di informazioni sui servizi e assistenza nella risoluzione di dubbi.
- Collaborazione con i reparti interni per l'avanzamento delle pratiche e le comunicazioni.
- Aggiornamento del database clienti e monitoraggio dello stato delle richieste.
Offerta e agevolazioni
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
- Buoni pasto.
- Formazione continua.
- Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Requisiti
- diploma di maturità.
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
- buone doti comunicative e capacità di ascolto attivo.
- familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
- precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni.
Sede di lavoro: Sant'Anastasia
#J-18808-Ljbffr
Mansioni principali
- Gestione delle chiamate in entrata (~50-70 giornaliere) e delle richieste via email.
- Registrazione precisa delle interazioni e delle problematiche su gestionale interno.
- Fornitura di informazioni sui servizi e assistenza nella risoluzione di dubbi.
- Collaborazione con i reparti interni per l'avanzamento delle pratiche e le comunicazioni.
- Aggiornamento del database clienti e monitoraggio dello stato delle richieste.
Offerta e agevolazioni
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
- Buoni pasto.
- Formazione continua.
- Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Requisiti
- diploma di maturità.
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
- buone doti comunicative e capacità di ascolto attivo.
- familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
- precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni.
Sede di lavoro: Sant'Anastasia
#J-18808-Ljbffr