Responsabile Gestione Clienti – Tecnologie Per Il Benessere
La figura ricercata gestisce le relazioni con i clienti, assicurando un'assistenza di alta qualità e risolvendo le problematiche che possono sorgere. Si occupa della raccolta e analisi del feedback dei clienti, mantenendo la comunicazione continua per comprendere le loro esigenze. Coordina le attività quotidiane del team, monitorando le performance e garantendo il rispetto degli standard aziendali.Non aspetti a candidarsi dopo aver letto questa descrizione: per questa occasione è previsto un elevato volume di candidature.Attività Previste:Gestione e coordinamento delle attività di supporto ai clientiElaborazione di strategie per migliorare la soddisfazione del clienteMonitoraggio delle richieste e dei feedback dei clientiSviluppo di relazioni durevoli con i clientiFormazione del personale sui processi di gestione clientiAnalisi dei dati di utilizzo dei servizi e prodotti offertiReporting delle attività e dei risultati ottenutiCollaborazione con altri reparti per garantire un servizio integratoRequisti:Eccellenti capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solvingOrientamento agli obiettivi e ai risultatiCapacità di lavorare in teamConoscenza di CRM e strumenti di gestione clientiAttitudine all'analisi e alla sintesi dei datiCapacità di gestione di progetti e attività multi-tasking xysqume Background professionale nel settore dei servizi o delle tecnologie per il benessereOffertaAssunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pienoInserimento accompagnato nelle attività operative quotidianeAttività svolte secondo procedure operative condiviseInserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera#J-18808-Ljbffr