Assistente Clienti Energia
DMB ricerca un Addetto/a assistenza clienti per diventare punto di riferimento per le richieste contrattuali e informative a Ferrara.
Gestirai richieste in ingresso tramite telefono ed email, aggiornerai l'anagrafe nel CRM e predisporrai report periodici sullo stato delle pratiche; collaborerai con i reparti tecnici per monitorare i tempi di evasione e offrirai supporto nella fase post-attivazione dei servizi.
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