Service Manager Mid/senior
e Networks è alla ricerca di un Service Manager Mid/Senior per un'importante opportunità progettuale in ambito bancario. Cerchiamo un professionista con solide competenze nella gestione dei servizi IT, nel coordinamento dei team tecnici e nella gestione di situazioni critiche. Principali responsabilità Coordinamento delle War Room durante incident critici. Gestione delle escalation e comunicazione con stakeholder e management. Pianificazione e coordinamento dei test di Disaster Recovery.
Gestione delle procedure operative e dei piani di ripristino. Coordinamento tra team IT, fornitori e Business. Monitoraggio SLA e KPI. Supervisione delle attività operative quotidiane. Analisi di problematiche complesse su database, rete e infrastrutture.
Supporto ai team specialistici nella diagnosi e risoluzione delle anomalie. Validazione delle azioni correttive. Esperienza nel Service Management in contesti enterprise. Capacità di gestione di incident critici. Leadership, problem solving e capacità di stakeholder management. Sede: Milano Modalità: Ibrida, 3 giorni a settimana in presenza Tempo indeterminato.
RAL:
25.000 € – 35.000 € , in base all'esperienza. Coinvolgimento in progetti enterprise in ambito Banking. Opportunità di crescita in un ambiente tecnologico stimolante.
Gestione delle procedure operative e dei piani di ripristino. Coordinamento tra team IT, fornitori e Business. Monitoraggio SLA e KPI. Supervisione delle attività operative quotidiane. Analisi di problematiche complesse su database, rete e infrastrutture.
Supporto ai team specialistici nella diagnosi e risoluzione delle anomalie. Validazione delle azioni correttive. Esperienza nel Service Management in contesti enterprise. Capacità di gestione di incident critici. Leadership, problem solving e capacità di stakeholder management. Sede: Milano Modalità: Ibrida, 3 giorni a settimana in presenza Tempo indeterminato.
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25.000 € – 35.000 € , in base all'esperienza. Coinvolgimento in progetti enterprise in ambito Banking. Opportunità di crescita in un ambiente tecnologico stimolante.