Technical Sales – Canali Italia
Luogo di lavoro: MilanoConsulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso.Per storica e consolidata realtà italiana operante nel settore beauty e cosmetico,specializzata nella progettazione, produzione e distribuzione di accessori professionali epremium per la cura e lo styling dei capelli, ricerchiamo un/una Impiegato/a CommercialeItalia da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.L’azienda si distingue per la qualità dei propri prodotti, l’attenzione al design e unaconsolidata presenza sul mercato nazionale e internazionale, attraverso differenti canalidistributivi, tra cui Grande Distribuzione Organizzata (GDO), profumerie e canaleprofessionale.Gestione clienti e relazioni commercialiGestione e fidelizzazione del portafoglio clienti esistente sul territorio italiano.Interfaccia quotidiana con clienti appartenenti ai canali GDO, profumerie e settoreprofessionale.Gestione delle richieste commerciali e supporto ai clienti nelle diverse fasi delprocesso di vendita.Attività di follow-up commerciale e monitoraggio delle esigenze della clientela.Gestione di eventuali problematiche commerciali, in collaborazione con le funzioniaziendali coinvolte.Gestione ordini e back office commercialeRicezione, inserimento e caricamento degli ordini clienti nel gestionale aziendale.Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini, dalla ricezione fino all’evasione.Attività di follow-up sugli ordini e aggiornamento dei clienti sulle tempistiche diconsegna.Collaborazione con le funzioni logistiche e operative per garantire una correttagestione delle spedizioni.Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione della documentazionecommerciale.Gestione e-commerceSupporto alla gestione operativa del canale e-commerce aziendale.Monitoraggio e gestione degli ordini ricevuti attraverso la piattaforma online.Gestione delle richieste dei clienti relative agli acquisti online.Coordinamento con le funzioni interne per garantire la corretta evasione degli ordini.Attività commerciali e partecipazione a eventiPartecipazione a Cosmoprof Italia e ad eventuali eventi commerciali di settore.Supporto nella gestione delle relazioni con clienti e partner commerciali durante lemanifestazioni fieristiche.Organizzazione e svolgimento di visite presso clienti sul territorio nazionale,indicativamente 1-2 volte al mese.Raccolta delle esigenze commerciali dei clienti e condivisione delle informazioni conl’ufficio commerciale.RequisitiFormazione ed esperienzaDiploma o laurea, preferibilmente a indirizzo economico, commerciale o linguistico.Esperienza pregressa in ruoli di impiegato/a commerciale, back office commerciale,sales support o customer service.Preferibile provenienza dal settore beauty, cosmetico, cura della persona o da realtàoperanti nella distribuzione di prodotti di consumo.Gradita conoscenza dei canali GDO, profumerie e professionale.Familiarità con la gestione del ciclo dell’ordine e con piattaforme e-commerce.Competenze tecniche e trasversaliBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.Capacità di utilizzo di software gestionali per l’inserimento e il monitoraggio degliordini.Ottime capacità comunicative e relazionali.Orientamento al cliente e attitudine alla gestione dei rapporti commerciali.Precisione, organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente.Proattività, problem solving e predisposizione al lavoro in team.Disponibilità a effettuare occasionali visite commerciali e a partecipare a fiere disettore. xysqume BenefitLa posizione rappresenta un’stimolante opportunità per entrare a far parte di una storicarealtà del Made in Italy, riconosciuta nel settore beauty e haircare, all’interno di un contestodinamico e orientato alla qualità del prodotto e del servizio.La risorsa avrà la possibilità di ricoprire un ruolo trasversale, sviluppando competenze nellagestione delle relazioni commerciali, nel coordinamento dei processi di vendita i…#J-18808-Ljbffr