IMPIEGATO UFFICIO SUPPORTO CLIENTE a Pomezia, Roma
Siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a per l'Ufficio Supporto Clienti per un nostro cliente su Pomezia. La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa delle commesse/ordini, del supporto al cliente e dell'assistenza quotidiana alla Direzione Commerciale. Principali responsabilità e attività
- Gestione e ricezione ordini: inserimento, verifica e tracciamento degli ordini dei clienti.
- Anagrafiche clienti: creazione, aggiornamento e manutenzione dei dati nel gestionale aziendale.
- Documentazione di trasporto: redazione e gestione dei DDT (Documenti di Trasporto) e della documentazione correlata.
- Customer Care / Supporto clienti: assistenza telefonica ed via e-mail per fornire informazioni, gestire reclami e risolvere problematiche logistiche/amministrative.
- Supporto alla Direzione Commerciale:
affiancamento nelle attività operative e di reportistica quotidiana.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nella medesima mansione (back office commerciale, supporto clienti o amministrazione vendite).
- Residenza/Domicilio a Pomezia o nelle zone limitrofe (requisito preferenziale/fondamentale per agevolare gli spostamenti quotidiani).
- Disponibilità immediata o nel breve periodo.
- Buona padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) e dimestichezza con i gestionali aziendali.
- Eccellenti doti comunicat
- Gestione e ricezione ordini: inserimento, verifica e tracciamento degli ordini dei clienti.
- Anagrafiche clienti: creazione, aggiornamento e manutenzione dei dati nel gestionale aziendale.
- Documentazione di trasporto: redazione e gestione dei DDT (Documenti di Trasporto) e della documentazione correlata.
- Customer Care / Supporto clienti: assistenza telefonica ed via e-mail per fornire informazioni, gestire reclami e risolvere problematiche logistiche/amministrative.
- Supporto alla Direzione Commerciale:
affiancamento nelle attività operative e di reportistica quotidiana.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nella medesima mansione (back office commerciale, supporto clienti o amministrazione vendite).
- Residenza/Domicilio a Pomezia o nelle zone limitrofe (requisito preferenziale/fondamentale per agevolare gli spostamenti quotidiani).
- Disponibilità immediata o nel breve periodo.
- Buona padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) e dimestichezza con i gestionali aziendali.
- Eccellenti doti comunicat