After Sales Tecnico
Manpower Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per importante azienda metalmeccanica con sede a Fiorenzuola d'Arda (PC) una figura di AFTER SALES SPECIALIST / TECNICO POST VENDITALa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e rappresenterà un punto di riferimento per la gestione delle attività di assistenza post-vendita, garantendo un supporto tecnico qualificato ai clienti successivamente all'installazione degli impianti e dei macchinari.La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.L'attività si svolgerà prevalentemente in ufficio e non prevede trasferteIl ruolo richiede una forte attitudine al problem solving e la capacità di interfacciarsi quotidianamente con clienti italiani ed esteri.Principali responsabilitàGestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali.Analisi delle problematiche segnalate e individuazione delle soluzioni più idonee, collaborando con l'ufficio tecnico e gli altri reparti aziendali.Supporto tecnico nella risoluzione di anomalie, guasti e richieste operative relative ai macchinari installati.Gestione delle attività di post-vendita e monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione.Supporto nella gestione di ricambi,
garanzie e reclami tecnici.Aggiornamento della documentazione tecnica e redazione di report relativi alle problematiche riscontrate.Interfaccia costante con clienti italiani ed esteri, garantendo un elevato livello di servizio e soddisfazione.RequisitiDiploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico o similare.Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, post-vendita o supporto tecnico nel settore metalmeccanico.Buona conoscenza della meccanica e capacità di interpretare disegni tecnici e documentazione di prodotto.Ottima capacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici.Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per la gestione dei rapporti con clienti internazionali.Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali.Si offreInserimento diretto in azienda.Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata. RAL massima 38K.Contesto strutturato e dinamico, orientato all'innovazione e alla crescita competente.Ruolo tecnico specialistico con forte interazione con clienti nazionali e internazionali.Sede di lavoro: Fiorenzuola d'Arda (PC).Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico o similare.Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, post-vendita o supporto tecnico nel settore metalmeccanico.Buona conoscenza della meccanica e capacità di interpretare disegni tecnici e documentazione di prodotto.Ottima capacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici.Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per la gestione dei rapporti con clienti internazionali. xysqume Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali.#J-18808-Ljbffr
garanzie e reclami tecnici.Aggiornamento della documentazione tecnica e redazione di report relativi alle problematiche riscontrate.Interfaccia costante con clienti italiani ed esteri, garantendo un elevato livello di servizio e soddisfazione.RequisitiDiploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico o similare.Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, post-vendita o supporto tecnico nel settore metalmeccanico.Buona conoscenza della meccanica e capacità di interpretare disegni tecnici e documentazione di prodotto.Ottima capacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici.Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per la gestione dei rapporti con clienti internazionali.Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali.Si offreInserimento diretto in azienda.Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata. RAL massima 38K.Contesto strutturato e dinamico, orientato all'innovazione e alla crescita competente.Ruolo tecnico specialistico con forte interazione con clienti nazionali e internazionali.Sede di lavoro: Fiorenzuola d'Arda (PC).Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico o similare.Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, post-vendita o supporto tecnico nel settore metalmeccanico.Buona conoscenza della meccanica e capacità di interpretare disegni tecnici e documentazione di prodotto.Ottima capacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici.Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per la gestione dei rapporti con clienti internazionali. xysqume Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali.#J-18808-Ljbffr