Program and national test center coordinator
Responsabilità
-
- fornire assistenza clienti di alta qualità a studenti attuali e potenziali, tramite visite in loco, telefono, email e videoconferenza.
- promuovere e supportare i servizi umgc locali, incluse classi ibride, servizi di testing e eventi universitari.
- gestire le attività operative e amministrative del sito e del test center, garantendo il rispetto degli standard dell’agenzia di test.
- mantenere e aggiornare i sistemi umgc (crm, salesforce, peoplesoft e altri) registrando i contatti e programmando follow‑up.
- collaborare con education services officer, specialisti, consulenti, partner militari e altre parti interessate.
- organizzare e partecipare a eventi di outreach locale (fiere educative, open house, giornate di apprezzamento studenti, lauree locali, ecc.).
- monitorare iscrizioni, interesse degli studenti e progressi dei corsi, fornendo input per la programmazione delle aule e delle tecnologie.
- assistere gli istruttori nella prima lezione e supportare il personale docente nell’accesso alle strutture.
- gestire la documentazione militare degli studenti (es. moduli tuition assistance).
- eseguire i servizi di testing del national test center secondo la domanda della comunità e mantenere le certificazioni richieste.
- partecipare a riunioni interne, attività di crescita professionale e sessioni di formazione.
- redigere report mensili e statistiche, garantendo una comunicazione tempestiva con il supervisore.
Requisiti
-
- laurea triennale (o equivalente) rilasciata da un’istituzione accreditata negli usa o all’estero.
- esperienza pregressa nel servizio clienti e nella gestione amministrativa.
- capacità di lavorare in un ambiente dinamico, con attenzione ai dettagli.
- competenza di base nella gestione d’ufficio e nella documentazione.
- eccellenti capacità comunicative scritte e verbali, buone doti interpersonali.
- possibilità di superare un controllo dei precedenti e di soddisfare i requisiti di supporto logistico individuale (ils).
- preferenzepatente di guida valida negli usa e possibilità di ottenere il permesso di guida militare nel paese ospitante.
- condizioni di lavoropart‑time, 20+ ore settimanali, con possibilità di orari serali e nel weekend.
- possibili trasferte occasionali.
- posizione in sede a livorno (provincia di livorno, italia).
#J-18808-Ljbffr
-
- fornire assistenza clienti di alta qualità a studenti attuali e potenziali, tramite visite in loco, telefono, email e videoconferenza.
- promuovere e supportare i servizi umgc locali, incluse classi ibride, servizi di testing e eventi universitari.
- gestire le attività operative e amministrative del sito e del test center, garantendo il rispetto degli standard dell’agenzia di test.
- mantenere e aggiornare i sistemi umgc (crm, salesforce, peoplesoft e altri) registrando i contatti e programmando follow‑up.
- collaborare con education services officer, specialisti, consulenti, partner militari e altre parti interessate.
- organizzare e partecipare a eventi di outreach locale (fiere educative, open house, giornate di apprezzamento studenti, lauree locali, ecc.).
- monitorare iscrizioni, interesse degli studenti e progressi dei corsi, fornendo input per la programmazione delle aule e delle tecnologie.
- assistere gli istruttori nella prima lezione e supportare il personale docente nell’accesso alle strutture.
- gestire la documentazione militare degli studenti (es. moduli tuition assistance).
- eseguire i servizi di testing del national test center secondo la domanda della comunità e mantenere le certificazioni richieste.
- partecipare a riunioni interne, attività di crescita professionale e sessioni di formazione.
- redigere report mensili e statistiche, garantendo una comunicazione tempestiva con il supervisore.
Requisiti
-
- laurea triennale (o equivalente) rilasciata da un’istituzione accreditata negli usa o all’estero.
- esperienza pregressa nel servizio clienti e nella gestione amministrativa.
- capacità di lavorare in un ambiente dinamico, con attenzione ai dettagli.
- competenza di base nella gestione d’ufficio e nella documentazione.
- eccellenti capacità comunicative scritte e verbali, buone doti interpersonali.
- possibilità di superare un controllo dei precedenti e di soddisfare i requisiti di supporto logistico individuale (ils).
- preferenzepatente di guida valida negli usa e possibilità di ottenere il permesso di guida militare nel paese ospitante.
- condizioni di lavoropart‑time, 20+ ore settimanali, con possibilità di orari serali e nel weekend.
- possibili trasferte occasionali.
- posizione in sede a livorno (provincia di livorno, italia).
#J-18808-Ljbffr