Service Desk Lead
Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata Randstad Italia, è alla ricerca di un responsabile di Help Desk da inserire in provincia di Brescia. La risorsa coordinerà un team L1/L2, gestirà gli interventi e monitorerà i ticket attraverso la piattaforma di gruppo, assicurando presidio costante e rispetto delle policy di sicurezza.
Si richiede esperienza di Leadership, conoscenza di architetture hardware, reti, videoconferenza e strumenti come ServiceNow/Jira/Zendesk/Freshservice;
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