Aftersales Transformation Consultant
Accenture Italia in Italia cerca Consultant e Manager per guidare trasformazioni Aftersales e Service Operations lungo l’intero ciclo di vita del prodotto, dal customer support alle service operations, inclusa gestione di warranty e ricambi.
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Il ruolo prevede la definizione di KPI, modelli operativi e possibilità di automazione. xbvzest
La posizione richiede esperienza in consulenza e process transformation, con familiarità ai framework Lean e alle piattaforme CRM (Salesforce/Service Cloud/ServiceNow).
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Il ruolo prevede la definizione di KPI, modelli operativi e possibilità di automazione. xbvzest
La posizione richiede esperienza in consulenza e process transformation, con familiarità ai framework Lean e alle piattaforme CRM (Salesforce/Service Cloud/ServiceNow).