Operatore Servizio Clienti – Ticketing
Andromeda cerca una figura da inserire nel centro assistenza per supporto su servizi e pratiche di assistenza. Risponderai alle chiamate in entrata, chiarirai dubbi sulle procedure e registrerai ogni segnalazione nel gestionale.
Ti occuperai di aprire ticket, aggiornare le schede cliente e contattare gli utenti per comunicare l’avanzamento o la soluzione del caso, lavorando in un team che collabora con i reparti operativi.
Ti occuperai di aprire ticket, aggiornare le schede cliente e contattare gli utenti per comunicare l’avanzamento o la soluzione del caso, lavorando in un team che collabora con i reparti operativi.