Specialista After Sales: RMA, Assistenza
Apgroupholding, azienda nel settore elettronico di consumo, cerca una risorsa appartenente alle categorie protette L.68/99 per il ruolo di After sales post vendita. Inserimento a tempo indeterminato.
Gestirà ticket RMA e garanzie, coordinerà riparazioni con centri assistenza, ordini ricambi e preventivi interventi, fornendo informazioni tecniche di base al cliente e monitorando SLA.
Completano il profilo orientamento al cliente, gestione ticket, chiarezza comunicativa e problem solving operativo.
Gestirà ticket RMA e garanzie, coordinerà riparazioni con centri assistenza, ordini ricambi e preventivi interventi, fornendo informazioni tecniche di base al cliente e monitorando SLA.
Completano il profilo orientamento al cliente, gestione ticket, chiarezza comunicativa e problem solving operativo.