Supervisore attività clienti
Azienda nel settore delle tecnologie per il comfort domestico cerca un Supervisore attività clienti da integrare nel team operativo, responsabile di coordinare e gestire le attività legate ai clienti, assicurando un servizio snello e di qualità. Attività Previste:
• Gestire le attività quotidiane del team di supporto tecnico
• Coordire le risorse per garantire la tempestiva risoluzione dei problemi dei clienti
• Fornire supporto e consulenza tecnica ai clienti su prodotti e servizi
• Monitorare i KPI del team e fornire reportistica periodica
• Coordinare la formazione e lo sviluppo del team
Requisiti:
• Eccellenti capacità di leadership e gestione del team
• Forte background tecnico nel settore del comfort domestico
• Ottima capacità di problem solving e gestione delle relazioni con i clienti
• Eccellenti capacità organizzative e di pianificazione
• Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente Offerta
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
• Gestire le attività quotidiane del team di supporto tecnico
• Coordire le risorse per garantire la tempestiva risoluzione dei problemi dei clienti
• Fornire supporto e consulenza tecnica ai clienti su prodotti e servizi
• Monitorare i KPI del team e fornire reportistica periodica
• Coordinare la formazione e lo sviluppo del team
Requisiti:
• Eccellenti capacità di leadership e gestione del team
• Forte background tecnico nel settore del comfort domestico
• Ottima capacità di problem solving e gestione delle relazioni con i clienti
• Eccellenti capacità organizzative e di pianificazione
• Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente Offerta
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera