Gestore clienti per assistenza telefonica
Un contact center dedicato all’assistenza telefonica per clienti privati e piccole imprese seleziona una persona per la gestione delle richieste e delle pratiche di servizio. L’attività si svolge tra contatto telefonico e aggiornamento del CRM. Nel ruolo registrerai le interazioni nel gestionale e seguirai le richieste fino alla loro risoluzione, coinvolgendo i referenti interni quando serve. Ti occuperai anche di fornire informazioni sulle procedure e di richiamare i clienti per aggiornamenti sulle pratiche aperte.
Requisiti:
- esperienza non richiesta; è previsto l’affiancamento sulle procedure e sull’utilizzo del CRM
- comunicazione chiara e cortese nella gestione delle chiamate
- dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
- precisione nell’inserimento delle informazioni e riservatezza sui dati dei clienti Ti offriamo un inserimento con orario a tempo pieno e attività organizzate su fascia giornaliera. Avrai indicazioni operative e confronto con i referenti del servizio. Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali È richiesta ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Follonica
Requisiti:
- esperienza non richiesta; è previsto l’affiancamento sulle procedure e sull’utilizzo del CRM
- comunicazione chiara e cortese nella gestione delle chiamate
- dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
- precisione nell’inserimento delle informazioni e riservatezza sui dati dei clienti Ti offriamo un inserimento con orario a tempo pieno e attività organizzate su fascia giornaliera. Avrai indicazioni operative e confronto con i referenti del servizio. Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali È richiesta ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Follonica