Impiegato/a Supporto Clienti
Azienda operante nel settore dei servizi clienti è alla ricerca di un Impiegato/a di supporto clienti per fornire assistenza e supporto alle richieste dei clienti. Attività Previste:
• Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat
• Gestione delle richieste e reclami dei clienti
• Registro delle interazioni con i clienti nel sistema CRM
• Risoluzione di problemi tecnici e assistenza nell'utilizzo dei prodotti/servizi
• Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti Requisti:
• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Proattività nel trovare soluzioni ai problemi dei clienti
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Orientamento al cliente e problem solving Offerta
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat
• Gestione delle richieste e reclami dei clienti
• Registro delle interazioni con i clienti nel sistema CRM
• Risoluzione di problemi tecnici e assistenza nell'utilizzo dei prodotti/servizi
• Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti Requisti:
• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Proattività nel trovare soluzioni ai problemi dei clienti
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Orientamento al cliente e problem solving Offerta
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche