Responsabile clienti
Azienda attiva nel settore dei sistemi per la pausa nei luoghi di lavoro necessita di un Responsabile dell'area clienti per gestire le relazioni e le necessità dei clienti. Il ruolo prevede l'organizzazione e il coordinamento delle attività legate all'assistenza clienti, garantendo elevati standard di servizio e soddisfazione della clientela. Attività Previste:
• Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti
• Organizzazione e coordinamento del servizio di assistenza clienti
• Analisi delle richieste e delle necessità dei clienti
• Pianificazione e gestione delle attività di supporto ai clienti
• Risoluzione delle problematiche inerenti al servizio offerto
Requisiti:
• Ottime capacità relazionali e di problem-solving
• Conoscenza dei sistemi di gestione clienti (CRM)
• Orientamento al cliente e senso di responsabilità
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta
• Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
• Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti
• Organizzazione e coordinamento del servizio di assistenza clienti
• Analisi delle richieste e delle necessità dei clienti
• Pianificazione e gestione delle attività di supporto ai clienti
• Risoluzione delle problematiche inerenti al servizio offerto
Requisiti:
• Ottime capacità relazionali e di problem-solving
• Conoscenza dei sistemi di gestione clienti (CRM)
• Orientamento al cliente e senso di responsabilità
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta
• Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi