Operatore customer service in area servizi
Azienda operante nel settore dei servizi ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti per supportare le attività operative giornaliere. Attività Previste:
• Rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed email
• Gestire reclami e risolvere problematiche
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
• Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio snello Requisti:
• Eccellenti capacità comunicative
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Pazienza e capacità di gestire situazioni conflittuali
• Conoscenza dei principi base del customer service
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
• Rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed email
• Gestire reclami e risolvere problematiche
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
• Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio snello Requisti:
• Eccellenti capacità comunicative
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Pazienza e capacità di gestire situazioni conflittuali
• Conoscenza dei principi base del customer service
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente