Segretario/a di ricevimento
GB Thermae Hotels Ami il mondo dell’ospitalità di alto livello e desideri crescere all'interno di un gruppo alberghiero strutturato e prestigioso? GB Thermae Hotels, realtà di riferimento nel settore termale e dell’hôtellerie di lusso (4★, 5★ e 5★ Lusso), è alla ricerca di una figura di Segretario/a di Ricevimento e Cassa da inserire nel proprio team. Responsabilità principali
• Gestione delle prenotazioni telefoniche e via e-mail
• Elaborazione di offerte personalizzate e pacchetti soggiorno & spa
• Accoglienza degli ospiti, operazioni di check-in / check-out e gestione della cassa
• Attività di upselling e cross-selling (upgrade, ristorazione, HB/FB, servizi spa), con attenzione allo stile e all’esperienza dell’ospite Requisiti
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco)
• Residenza in zona (non è previsto alloggio)
• Spiccate doti relazionali, stile professionale e forte orientamento al servizio
• Interesse per il settore turistico-alberghiero e desiderio di crescita professionale Cosa offriamo
• Inserimento in un contesto elegante e altamente strutturato
• Formazione continua e concrete occasione di sviluppo
• Esperienza lavorativa a contatto con una clientela internazionale di alto profilo. Candidati tramite LinkedIn ed entra a far parte del mondo GB Thermae Hotels. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91.
• Gestione delle prenotazioni telefoniche e via e-mail
• Elaborazione di offerte personalizzate e pacchetti soggiorno & spa
• Accoglienza degli ospiti, operazioni di check-in / check-out e gestione della cassa
• Attività di upselling e cross-selling (upgrade, ristorazione, HB/FB, servizi spa), con attenzione allo stile e all’esperienza dell’ospite Requisiti
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco)
• Residenza in zona (non è previsto alloggio)
• Spiccate doti relazionali, stile professionale e forte orientamento al servizio
• Interesse per il settore turistico-alberghiero e desiderio di crescita professionale Cosa offriamo
• Inserimento in un contesto elegante e altamente strutturato
• Formazione continua e concrete occasione di sviluppo
• Esperienza lavorativa a contatto con una clientela internazionale di alto profilo. Candidati tramite LinkedIn ed entra a far parte del mondo GB Thermae Hotels. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91.