Tecnico Service
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per azienda cliente del settore metalmeccanico stiamo selezionando unSi offre: inserimento diretto in azienda con contratto CCNL Metalmeccanico a tempo indeterminato. Fascia RAL 35k-40k.Si offre inoltre un ambiente positivo, stimolante, incentivante e possibilità di crescita qualificato.Luogo di lavoro: Sedico (BL).ResponsabilitàProvvedere, su richiesta, all'identificazione e quotazione di parti di ricambio;
Effettuare, in autonomia, riparazioni, ricerca guasti e soluzione dei guasti stessi;
Eseguire, su richiesta, attività di manutenzione e/o ispezione definite con i tecnici del cliente;
Compilare i reporte tutta la documentazione necessaria ad informare prontamente l'organizzazione rispetto a reclami e/o richieste dei clienti;
Informare e aggiornare iclienti nel caso di necessità di intervento e coordinarne l'esecuzione;
Supportare da remoto gliinterventi di assistenza tecnica effettuati dai Service Partner;
Analizzare i service/warranty reports gestendo correttamente con i reparti Logistica e Amministrazione e Finanza il processo di allocazione delle spese;
Interfacciarsi conle funzioni Qualità e R&D; per la risoluzione sistematica delle problematiche;
Garantire che le attività siano completate con il massimo della qualità e nei tempi stabiliti nel rispetto delle linee guida relative alla Sicurezza;
Produrre documentiper trasferire le competenze, informazioni e istruzioni operative a Clienti e/o funzioni aziendali interne.RequisitiDiploma in materie tecniche (elettrotecnica e/o meccanica);
eventuale Laurea Triennale o ITS;
Esperienza lavorativa nell'ambito dell'assistenza tecnica con almeno un anno in posizione di coordinamento attività/persone;
Conoscenze Linguistiche: Inglese, Spagnolo (preferenziale);
Esperienza/propensione nell'utilizzare e analizzare dati;
Rapidità nel raccogliereinformazioni e capacità di processarle;
Approccio analitico nella risoluzione dei problemi;
Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale e all'estero;
Flessibilità neglioraridi lavoro;
Dimestichezza nell'operare su software in ambiente Windows, buona conoscenza del pacchetto Office;
Conoscenza di programmi CRM (Salesforce).La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito
Effettuare, in autonomia, riparazioni, ricerca guasti e soluzione dei guasti stessi;
Eseguire, su richiesta, attività di manutenzione e/o ispezione definite con i tecnici del cliente;
Compilare i reporte tutta la documentazione necessaria ad informare prontamente l'organizzazione rispetto a reclami e/o richieste dei clienti;
Informare e aggiornare iclienti nel caso di necessità di intervento e coordinarne l'esecuzione;
Supportare da remoto gliinterventi di assistenza tecnica effettuati dai Service Partner;
Analizzare i service/warranty reports gestendo correttamente con i reparti Logistica e Amministrazione e Finanza il processo di allocazione delle spese;
Interfacciarsi conle funzioni Qualità e R&D; per la risoluzione sistematica delle problematiche;
Garantire che le attività siano completate con il massimo della qualità e nei tempi stabiliti nel rispetto delle linee guida relative alla Sicurezza;
Produrre documentiper trasferire le competenze, informazioni e istruzioni operative a Clienti e/o funzioni aziendali interne.RequisitiDiploma in materie tecniche (elettrotecnica e/o meccanica);
eventuale Laurea Triennale o ITS;
Esperienza lavorativa nell'ambito dell'assistenza tecnica con almeno un anno in posizione di coordinamento attività/persone;
Conoscenze Linguistiche: Inglese, Spagnolo (preferenziale);
Esperienza/propensione nell'utilizzare e analizzare dati;
Rapidità nel raccogliereinformazioni e capacità di processarle;
Approccio analitico nella risoluzione dei problemi;
Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale e all'estero;
Flessibilità neglioraridi lavoro;
Dimestichezza nell'operare su software in ambiente Windows, buona conoscenza del pacchetto Office;
Conoscenza di programmi CRM (Salesforce).La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito