Operatore/trice assistenza clienti e-commerce
Operiamo nel settore e-commerce focalizzato sulla vendita online di prodotti di consumo e ricerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti. Avrai la responsabilità di gestire il contatto post-vendita multicanale e di garantire risposte tempestive e corrette ai clienti.
Mansioni:
* gestione richieste via chat, email e ticketing con tracciamento nel CRM
* supporto operativo su ordini, resi e rimborsi e coordinamento con logistica
* monitoraggio segnalazioni e follow-up fino alla chiusura della pratica
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
* esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti o front office Offerta e benefit:
* tempo completo full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* buoni pasto
* formazione continua e affiancamento operativo Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Copparo
Mansioni:
* gestione richieste via chat, email e ticketing con tracciamento nel CRM
* supporto operativo su ordini, resi e rimborsi e coordinamento con logistica
* monitoraggio segnalazioni e follow-up fino alla chiusura della pratica
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
* esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti o front office Offerta e benefit:
* tempo completo full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* buoni pasto
* formazione continua e affiancamento operativo Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Copparo