ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Openjobmetis S.p.A.-Agenzia per il lavoro- per conto di nota azienda cliente, operante nel settore alimentare, ricerca e seleziona la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE per il suo stabilimento sito in zona Alessandria(AL).
Ruolo e mansione
La risorsa si occuperà principalmente di:
- inserimento, verifica e gestione degli ordini clienti;
- gestione e aggiornamento di listini, scontistiche, promozioni e anagrafiche clienti/articoli;
- gestione delle comunicazioni commerciali con clienti nazionali e internazionali;
- predisposizione della documentazione necessaria per consegne ed esportazioni, tra cui proforma e certificazioni;
- gestione e risoluzione di problematiche relative a spedizioni, ritardi e reclami, in collaborazione con la funzione logistica;
- gestione delle campionature, dall'organizzazione dell'invio al monitoraggio del tracking;
- invio di materiale tecnico e commerciale alla clientela;
- supporto alla rete vendita attraverso l'estrazione di dati e la predisposizione di reportistica;
- collaborazione per la verifica di fatture, note di credito e attività legate allo sviluppo prodotto;
- partecipazione, quando necessario, a fiere ed eventi di settore in Italia e all'estero.
Requisiti e Competenze Richieste
Ruolo e mansione
La risorsa si occuperà principalmente di:
- inserimento, verifica e gestione degli ordini clienti;
- gestione e aggiornamento di listini, scontistiche, promozioni e anagrafiche clienti/articoli;
- gestione delle comunicazioni commerciali con clienti nazionali e internazionali;
- predisposizione della documentazione necessaria per consegne ed esportazioni, tra cui proforma e certificazioni;
- gestione e risoluzione di problematiche relative a spedizioni, ritardi e reclami, in collaborazione con la funzione logistica;
- gestione delle campionature, dall'organizzazione dell'invio al monitoraggio del tracking;
- invio di materiale tecnico e commerciale alla clientela;
- supporto alla rete vendita attraverso l'estrazione di dati e la predisposizione di reportistica;
- collaborazione per la verifica di fatture, note di credito e attività legate allo sviluppo prodotto;
- partecipazione, quando necessario, a fiere ed eventi di settore in Italia e all'estero.
Requisiti e Competenze Richieste